“張主任，你室有個已辦結(jié)的信訪件在平臺上簽收了，但處置意見還沒有錄入，請盡快補錄相關(guān)內(nèi)容！”

“王書記，我們通過檢舉舉報平臺推送的信訪舉報件你們平臺上已辦結(jié)，但辦結(jié)報告、實名反饋材料還未報送信訪室！”

近日，繁昌區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室對2022年前三季度檢舉舉報平臺辦理子平臺使用情況開展線上檢查，梳理分析信訪辦理情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知各單位整改到位。

全面推行強(qiáng)化部署應(yīng)用實現(xiàn)上下縱貫一體。檢舉舉報平臺辦理子平臺在上級部署下，與來訪舉報受理系統(tǒng)、12388網(wǎng)絡(luò)舉報受理系統(tǒng)、處置子平臺和基層版完成對接，縱向貫通中央和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)五級紀(jì)檢監(jiān)察組織，橫向聯(lián)通各級紀(jì)委派駐（出）機(jī)構(gòu)。截至目前，繁昌區(qū)紀(jì)委監(jiān)委檢舉舉報平臺辦理子平臺共鏈接5個紀(jì)檢監(jiān)察室辦案系統(tǒng)、11個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及6個鎮(zhèn)、2個紀(jì)檢監(jiān)察基層版系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一歸口信訪件、多部門信息共享。

“轉(zhuǎn)給監(jiān)察室的信訪件已經(jīng)進(jìn)入初步核實階段。”“關(guān)于反映村干部違規(guī)接受宴請的信訪件部分屬實，已經(jīng)立案，進(jìn)入案件審理階段。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室的工作人員每天登錄檢舉舉報平臺辦理子平臺，隨即收到了以上兩條反饋。

為進(jìn)一步提升信訪工作規(guī)范化科學(xué)化水準(zhǔn)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室將對檢舉舉報平臺辦理子平臺推送到處置子平臺、平臺基層版的檢舉控告類信訪件的簽收、錄入情況適時開展線下督查，督促平臺使用部門嚴(yán)格落實安全保密管理責(zé)任，對流轉(zhuǎn)的檢舉控告類信訪件及時進(jìn)行簽收，對已辦結(jié)的檢舉控告類信訪件及時在平臺中錄入處置方式及辦理結(jié)果。通過線上檢查和線下督查等方式做實做細(xì)平臺應(yīng)用工作，提升信訪舉報處置科學(xué)化、規(guī)范化、信息化水平。并將定期對超期未辦結(jié)檢舉控告情況及平臺簽收、錄入情況進(jìn)行通報，著力推動承辦部門加快檢舉控告辦理進(jìn)度，落實相關(guān)責(zé)任。

截至目前，所有信訪舉報均已實現(xiàn)線上和線下“雙軌制”運轉(zhuǎn)，平臺簽收率達(dá)100%，初步實現(xiàn)信訪舉報從接收受理到處置反饋的完整閉環(huán)。下一步，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將著力做好初信初訪工作，把好“第一道關(guān)口”，從源頭發(fā)力提升信訪治理成效。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）