“你們幫我在單位澄清不實舉報后，我心里的壓力小了很多，按規定辦事再也不怕別人誤解了......”前不久，太和縣紀委監委工作人員來到縣直某單位開展失實檢舉控告跟蹤回訪時，受到被信訪人真誠點贊。

今年以來，太和縣紀檢監察機關受理檢舉控告總量、重復舉報數量分別同比下降46%、62%，信訪總量的下降得益于縣紀委監委堅持問題導向、目標導向、結果導向，充分發揮紀檢監察信訪舉報政治生態“晴雨表”“風向標”作用，通過“兩聚焦三回訪”，做深做實信訪舉報“后半篇文章”。

為強化信訪分析研判，太和縣堅持每季度對信訪形勢進行精準分析，聚焦重點人群，將信訪關注重點落實到單位“一把手”、年輕干部、村組干部等群體；聚焦重點領域，將關注重點放在教育醫療、鄉村振興、政府采購及工程建設等領域，針對重點崗位、關鍵領域進行解剖，從中查找出問題規律，為研判政治生態，開展重點監督、專項整治、警示教育等提供參考依據。今年以來，針對信訪反映的突出問題，向有關單位發送改進工作的紀檢監察建議41個，推動醫療衛生、公共資源交易等3個行業領域開展專項治理，有效提升了信訪事項辦理的質效。

做好信訪舉報“回訪”工作是提升群眾滿意度的關鍵環節。縣紀委監委堅持做實做細“三個回訪”工作，強化對失實檢舉控告的跟蹤回訪，按照《太和縣紀委監委澄清正名實施辦法（試行）》，對因受到錯告誤告造成不良影響的5名黨員干部開展回訪，并到所在單位了解其現實表現、思想狀況、工作情況等，在一定范圍內予以澄清正名，進一步激發干部干事創業激情。強化對實名檢舉控告的辦結回訪，對29件實名初信初訪件、重復舉報件開展回訪，促進案結事了、事心雙解，切實提高信訪辦理滿意度。強化對受處分黨員干部的暖心回訪，堅持暖心回訪常態化，對66名受處分人員開展回訪教育、談心談話，真誠幫助受處分人員充分認識錯誤、明確整改方向，引導黨員干部卸下思想包袱，重拾干事創業信心。

“通過做實信訪舉報‘后半篇文章’，真正做到‘案結事了’，從源頭上減少重復訪、越級訪等問題的發生。”該縣紀委監委主要負責人表示，將督促相關職能部門做好信訪事項的辦理和回復工作，以查辦信訪件的實際成效取得群眾對紀檢監察工作的信任和支持。（阜陽市紀委監委）