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“接下來，請參會人員對上述2起匿名重復舉報辦理情況逐一提出意見或建議。”為進一步提升紀檢監察信訪舉報工作質效，破解匿名重復舉報治理難題，近日，寧國市紀委監委組織召開匿名重復舉報公開反饋會，分批分類對部分匿名重復舉報辦理情況進行公開反饋。
2023年以來，該市紀委監委先后收到反映醫療衛生領域相關人員的匿名舉報9件，經核查后，雖分別給予相關人員處理處分，但因舉報件為匿名，群眾無法知曉辦理進度。在隨后的工作中，市紀委監委仍不斷收到群眾關于同一指向的匿名重復舉報。為切實化解這件歷時較久的匿名重復舉報，市紀委監委主動作為，組織召開辦理情況通報會，邀請部分市人大代表、政協委員、特約監察員及醫療衛生領域相關人員參加，主動說明辦件情況，接受各方監督，得到廣泛認可和好評，此后未再收到相同反映舉報件。
近年來，市紀委監委持續暢通群眾監督渠道，廣泛宣傳舉報人的權利義務，不斷優化分類處置信訪舉報的流程，讓群眾感受紀檢監察工作的溫度，為承辦部門后續處置、順暢反饋打下良好基礎。此次通報會既是落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》有關要求，對群眾關切做出的鄭重回應，也是深化正風肅紀、推進陽光監督的重要實踐。
“我們鼓勵群眾實名舉報，對典型實名初次舉報提檔辦理，進行‘聯辦聯答’；對部分領域較為突出的重復匿名舉報，有針對性適當公開辦理情況，避免因信息不對稱導致‘邊查邊訪’。”市紀委監委信訪室主任表示。
此外，市紀委監委嚴格落實首辦責任制，推動處置辦理到位。今年以來，委領導班子成員主動領辦初次舉報72件，牽頭組建專班，統籌協調、督辦、審核、反饋等工作，激發“室區組地”協同作戰活力，截至目前已辦結52件，處理處分41人。同時，細化6項工作舉措，持續強化首辦即終辦意識，對關鍵環節亮明時間表和路線圖，做到受理辦理“兩優先”，調查督辦“兩到位”，實現部室聯動常態化、督促檢查精準化，初次舉報查實率同比增長10.26%。
“信訪舉報是紀檢監察機關密切聯系群眾的重要渠道，是監督執紀執法的第一道程序、第一個關口。下一步，我們將不斷健全完善工作機制，持續做實做細信訪舉報工作，推動責任部門妥善解決群眾合理訴求，讓群眾可感可及。”市紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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