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“渠道堵塞被疏通了，給田里澆水的問題終于解決了！在小微權力‘監督一點通’平臺上反映真的有用！”蚌埠經開區長淮衛鎮紀委工作人員到司馬村開展回訪時，村民彭大爺開心地說道。
前不久，經開區長淮衛鎮司馬村村民通過小微權力“監督一點通”平臺反映了司馬村村中田地灌溉渠道堵塞，影響村民灌溉田地的問題。鎮紀委立即聯系司馬村紀檢委員到村中了解情況，發現渠道中確有幾段長滿了水草，還有一些垃圾堆積，導致水流通受阻。鎮紀委隨即督促相關部門安排人員解決渠道堵塞問題，很快渠道就疏通了。
去年以來，區紀工委監察辦堅持把小微權力“監督一點通”平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手，傾心盡力為群眾解決操心事煩心事揪心事，通過全程跟蹤平臺投訴問題辦理，對群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題開展專項治理，對重點問題督查督辦，切實推動問題解決。自小微權力“監督一點通”平臺上線運行以來，共受理投訴95件，已辦結94件，滿意度98.4%，點擊量已突破56萬余次。
此外，該區紀工委監察辦還督促各鄉鎮、責任單位定期對平臺新增訪問量、反映事項辦理等情況進行跟蹤調度，通過下發工作提示、組織開展督導等方式，督促相關責任人按時間節點，及時準確公示低保發放、困難群眾補助、殘疾人補助等群眾關心關注的信息，并認真核對公示數據，完成系統動態維護，確保公示信息應錄盡錄，切實打通服務群眾和群眾監督的“最后一公里”。
“小微權力‘監督一點通’平臺讓群眾監督更方便、更有效。”該區紀工委監察辦相關負責人表示，下一步，將持續深化群眾訴求辦理工作，不斷提升群眾對平臺使用的認同感和滿意度，以信息化監督提升基層治理效能。”（蚌埠市紀委監委）
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