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“‘監督一點通’平臺真好用，動動手指在手機上就能解決身邊的煩心事，是值得我們老百姓信任的好平臺。”阜南縣段郢鄉群眾張某通過基層小微權力“監督一點通”平臺化解難題后開心地說道。
不久前，張某通過基層小微權力“監督一點通”平臺，對王雙莊大壩子旁邊的溝塘里有白色垃圾問題的情況進行了反映。
民生無小事，枝葉總關情。“收到投訴后，我們迅速與太和村進行對接，同時會同該村干部到現場開展核查。”段郢鄉紀委負責人第一時間對此問題進行了辦理。
通過工作人員了解，該溝塘里確實漂浮著生活垃圾以及其他漂浮物，臭味難聞，污染了溝塘環境，影響周圍群眾的正常生活。在確認問題屬實后，鄉紀委隨即督促村干部協調安排工人對溝塘進行打撈、清運。經過清理，溝塘面貌得到了明顯改善。同時，舉一反三，對鄉域內村容村貌、溝塘等方面開展排查，確保群眾的居住環境干凈衛生。問題解決后，段郢鄉紀委對張某進行了電話回訪，收到滿意回復。
“我們還督促鄉村干部不斷加大生態環境工作宣傳力度，積極引導群眾愛護環境，增強環境保護意識和責任意識，營造干群齊抓共管的濃厚氛圍。”該鄉相關負責人介紹說。
據了解，該縣紀委監委高度重視基層小微權力“監督一點通”平臺建設工作，緊緊聚焦“小微權力”規范運行，積極統籌各方力量，以科技化、信息化、數字化手段為支撐，堅持讓信息多跑路、群眾少跑腿，使監督載體從“線下”拓展到“線上”，讓群眾動動手指，實現小微權力監督“零距離”。平臺運行以來，受理群眾投訴件930件，辦結 919件，辦結率98.8%。
“我們將不斷創新工作機制，積極用好平臺功能，圍繞群眾身邊‘急難愁盼’問題持續發力，將平臺建設與為民服務結合起來，實現群眾投訴‘一’門受理、一鍵轉辦、一心辦理、一辦到底’，保障群眾的知情權、參與權和監督權，不斷增強監督在基層治理中的效能。”該縣紀委監委相關負責人表示。 （阜陽市紀委監委）
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