“真的要給‘一點(diǎn)通’點(diǎn)贊，切切實(shí)實(shí)為咱老百姓解決問題。現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境干凈整潔，走在里面都開心。”這是銅陵市銅官區(qū)陽光社區(qū)一名群眾在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上的留言評(píng)價(jià)。此前，這位群眾在平臺(tái)上反映中和園區(qū)域存在餐飲店油煙擾民、亂倒餐廚垃圾等情況。銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐官塘社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組接到群眾反映后，第一時(shí)間聯(lián)系陽光社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，會(huì)同陽光社區(qū)城管中隊(duì)前往中和園。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查以及與周邊居民溝通了解，群眾反映的問題屬實(shí)。

隨后，駐官塘社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組全程跟進(jìn)監(jiān)督，聯(lián)合陽光社區(qū)城管中隊(duì)針對(duì)該區(qū)域6家餐飲網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營戶召開約談會(huì)，逐戶進(jìn)行約談警告，城管中隊(duì)當(dāng)場(chǎng)下達(dá)餐飲油煙類《責(zé)令改正通知書》并對(duì)門前雨水管網(wǎng)、垃圾桶處亂倒餐廚垃圾嚴(yán)重的2家餐飲店依法予以行政處罰。

“通過這次走訪，還發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生清潔不及時(shí)、垃圾桶破損的問題，現(xiàn)已督促陽光社區(qū)城管中隊(duì)及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司更換新垃圾桶并合理調(diào)整擺放位置，加大夜間和清晨的保潔和清運(yùn)力度。”駐官塘社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組組長表示。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行以來，銅官區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合工作實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃、多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)宣傳推廣、信息公開、群眾訴求辦理等工作，讓平臺(tái)真正成為可查詢、可監(jiān)督、可反饋的為民便民服務(wù)窗口。截至目前，平臺(tái)總訪問量達(dá)500萬人次，受理投訴243件，辦結(jié)233件，辦結(jié)率95.9%，滿意率92%，公示信息32216條，用戶注冊(cè)36270個(gè)。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）