“這次一對一、面對面的培訓指導，真的提高了我的平臺操作水平和業(yè)務能力。下一步，我一定繼續(xù)按照要求，認真做好村里的各項信息錄入、轉發(fā)、宣傳等工作。”渦陽縣丹城鎮(zhèn)一村級紀檢委員在小微權力“監(jiān)督一點通”培訓后說道。

為持續(xù)提升基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺質(zhì)效，渦陽縣紀委監(jiān)委堅持問題導向，針對平臺運行的關鍵環(huán)節(jié)和重要問題，認真研究解決，主動下沉一線，對全縣23個鎮(zhèn)（街道）平臺建設開展針對性培訓指導，著力解決平臺運行過程不會干、不想干、干不好等問題。

該縣紀委監(jiān)委制定培訓方案，由黨風政風監(jiān)督室牽頭，組成指導培訓組，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)，對各鎮(zhèn)（街道）村級紀檢委員進行平臺理論測試和操作檢查，對實操進行“手把手”輔導。

“我們注重結合基層小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺運營實際，著重對平臺信息公示轉發(fā)、頁面轉發(fā)統(tǒng)計、平臺信息公示訪問、投訴件辦理等問題進行了詳細培訓，讓參訓人員對平臺有更加直觀和深入的了解。”縣紀委監(jiān)委黨風政風監(jiān)督室有關人員說道。

為確保培訓取得實實在在的效果，該縣紀委監(jiān)委還提前謀劃安排，組織各鎮(zhèn)（街道）認真學習平臺業(yè)務知識和關鍵指標，全面開展自查自糾，并開展專題培訓。針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，提出針對性措施。對經(jīng)過培訓教育仍不合格的村級紀檢委員，及時向所在鎮(zhèn)（街道）黨（工）委提出調(diào)整意見建議。

此外，為推動平臺建設常態(tài)化長效化，該縣紀委監(jiān)委還建立業(yè)務交流群，及時發(fā)布信息，開展答疑解惑。制定平臺業(yè)務辦理細則，繪制辦理流程圖，對投訴事項辦理全過程指導，加強跟蹤督辦，定期抽查復核。結合平臺運行特點，以信息公示公開、平臺宣傳推廣和投訴事項辦理為主要內(nèi)容，制定平臺季度評價指標，細化具體評價事項，定期對平臺運行情況開展通報，強化分析評價結果運用，對季度評價連續(xù)落后的鎮(zhèn)（街道）及時開展約談提醒，問題突出的嚴肅責任追究。平臺上線以來，累計接收群眾投訴822件，已辦結817件，辦結率99.39%，評價滿意率達92.64%。

“下一步，我們將持續(xù)加強教育培訓、監(jiān)督檢查和督導調(diào)度，更好發(fā)揮‘監(jiān)督一點通’平臺作用，真正發(fā)揮平臺方便群眾監(jiān)督、規(guī)范微權運行、解決群眾訴求、化解基層矛盾作用，確保小微權力在陽光下運行，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理。”縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（亳州市紀委監(jiān)委）