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“房屋登記了，壓在心里的石頭終于落地了！”近日，阜南縣紀委監委駐縣自然資源和規劃局紀檢監察組工作人員到某小區開展回訪時，剛剛拿到不動產登記證書的居民李先生高興地說道。此前，該小區因歷史遺留問題，導致無法辦理房屋產權登記，成為群眾反映強烈的“憂心事”。
民有所呼，我有所應。為切實保障群眾的合法權益，該縣紀委監委高度重視群眾反映問題，通過整合12345熱線、信訪舉報等平臺反饋的信息，將“辦證難”問題納入民生領域重點監督清單，靠前監督、精準施策，將民生實事辦到群眾心坎上。
該縣紀委監委充分發揮“組地”聯動機制，以“紀委監委聯系督導+職能部門協同推進”工作模式，協同聯動縣自然資源、住建、稅務等多個部門，針對不動產“辦證難”問題，建立問題臺賬，追根溯源、一案一策，通過推動設立便民服務點、建立容缺受理、設置審批綠色通道專窗，實現“一套材料、一窗受理、即時辦結”，最終打通辦證“最后一公里”。截至目前，推動化解31個項目辦證難題，解決歷史遺留問題19個。同時，針對特殊群體服務需求，推動職能部門實施“上前一步”工作機制，開展“預約辦”“上門辦”服務126次。
為建立長效機制，該縣紀委監委督促指導縣自然資源和規劃局制發《阜南縣妥善處置國有建設用地上不動產登記歷史遺留問題實施方案》，推動規范穩妥解決不動產登記歷史遺留問題，進一步維護群眾權益。
此外，該縣紀委監委充分發揮派駐監督“探頭”作用，強化監督質效，深入縣不動產登記中心等服務窗口開展“沉浸式”監督，通過現場詢問、陪同辦理等方式，及時發現和查處黨員干部推諉扯皮、效率低下等問題。
“群眾利益無小事，一枝一葉總關情。下一步，我們將進一步圍繞不動產登記工作中的痛點堵點，持續加大監督力度，推動解決民生實事，不斷增強人民群眾的獲得感。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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