近日，合肥市紀委監(jiān)委召開全市紀檢監(jiān)察信訪工作會議，會議就貫徹全國、全省紀檢監(jiān)察會議精神，分析研判全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作形勢，明確了工作重點。

堅持信訪工作的政治屬性，熱情做好群眾信訪舉報工作。要充分認識信訪工作的政治屬性，堅持群眾立場，把維護群眾利益放在最高位置，認真落實黨的十九大確立的以人民為中心的發(fā)展理念，凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正，充分發(fā)揮信訪舉報工作是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。要找準定位，瞄準重點，精準發(fā)力，認真做好信訪舉報的分辦督辦和分析研判，確保信訪工作有效服務執(zhí)紀監(jiān)督監(jiān)察，服務于政治生態(tài)建設。

適應新時代新要求，要增強做好化解重復信訪問題的緊迫感。隨著全面從嚴治黨向縱深推進，該市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作呈現(xiàn)出面寬量大任務重、信訪總量處高位運行、越級重訪量居高不下、信訪舉報利益訴求復雜、反映基層干部問題較突出、網(wǎng)絡舉報占比增多的特點。因此，各級紀檢監(jiān)察機關和部門要改革創(chuàng)新重點信訪件的運轉機制，提高工作效率。

聚焦主責主業(yè)，精準施策，增強做好信訪工作的針對性。一方面要適應新要求，正確把握信訪受理范圍和對象。另一方面，要嚴格落實“歸口辦理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的工作原則，建立健全“建賬、分賬、核賬、銷賬”的臺賬管理機制，尤其要重視做好實名舉報信訪件辦理反饋工作，及時聯(lián)系告知舉報人處理進展情況和辦理結果，做到件件有著落，事事有結果，實名有回音。

強化跟蹤督辦力度，增強做好信訪工作的實效性。結合市委開展的大調研、大走訪活動，強化初信初訪首辦責任制，加大查辦力度，堅持帶案下訪和主動約訪，扎實做好重復信訪問題化解工作。要加強督查指導，注重辦理質量。要加強紀法宣傳引導，妥善化解矛盾。從重視做好源頭治理、重視溝通疏解入手，加大心理疏導工作，防止情緒淤結，有效解決群眾信訪問題。

注重分析研判，提高服務監(jiān)督執(zhí)紀科學性。全市各級紀檢監(jiān)察機關和信訪舉報部門要加強對反饋情況的運用，更加精準地開展工作。要突出重點問題,注重定期研判和專項研判，做好綜合分析，為清除政治生態(tài)的“污染源”提供重要依據(jù)。（合肥市紀委監(jiān)委）