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貴池區紀委監委在配合開展醫藥領域腐敗問題和不正之風集中整治工作期間，發現醫藥行業存在“群眾滿意度不高”的問題。對此，區紀委監委聯合區衛健委組成工作專班，多次赴行業主管部門、醫療衛生機構等單位，通過查閱資料、實地走訪、談話了解、聽取匯報等方式，對有關工作開展情況進行專項監督檢查。
針對“群眾滿意度不高”問題，區紀委監委現場反饋并提出整改要求。在區紀委監委的督促下，池州市第二人民醫院推出“延續護理服務”，即由該院資深的專科護理團隊組成專業隊伍，為出院后高齡患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供的電話預約或現場預約申請、線下上門護理的服務,與患者建立固定、專業、“一對一”護理服務，解決患者就醫難問題，確保有需求的患者和社區居民及時得到優質的延續性護理服務，滿足患者對護理需求的多樣性和可及性，獲得患者一致好評。
此外，據了解，在集中整治工作專班的推動下，市二院圍繞群眾滿意度提升工作，充分發揮信息技術優勢優化“一卡通”系統，使病人就診不用掛號而直接就醫、不用劃價而直接取藥、不用重復交費而直接檢查，免除病人重復排隊等候的不便，大大改善了群眾就醫體驗。
“下一步，我們將持續踐行以人民為中心的發展理念，立足職責定位，靶向監督、跟進監督，把發現問題、推動整改、促進治理貫通起來，以有力監督保障民生，推動群眾得實惠、干部轉作風、事業高質量發展。”區紀委監委集中整治工作專班有關負責人表示。（池州市紀委監委）
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