“想到之前鄉(xiāng)、村干部入戶宣傳‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)的時(shí)候說(shuō)有什么問(wèn)題和訴求都可以在上面反映，我就嘗試著在平臺(tái)上提交了問(wèn)題，希望有關(guān)部門(mén)能盡快處理。”

近日，因太湖縣劉畈鄉(xiāng)洪河村金龍小河河道淤積較多，產(chǎn)生的異味讓居住在周圍的村民苦不堪言，村民胡大姐便通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了該問(wèn)題。

接到投訴后，劉畈鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間會(huì)同洪河村“兩委”成員前往實(shí)地進(jìn)行查看，了解河道淤堵的具體位置和環(huán)境污染的原因。據(jù)了解，由于河床上草木生長(zhǎng)旺盛，以及河邊居住的村民較多，產(chǎn)生的垃圾未能及時(shí)清理并堆積在河床上，導(dǎo)致河道內(nèi)垃圾堆放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生異味，嚴(yán)重影響了周邊環(huán)境和行洪安全。

群眾利益無(wú)小事，理清問(wèn)題癥結(jié)后，劉畈鄉(xiāng)紀(jì)委督促洪河村對(duì)河道沿岸的各類排水口進(jìn)行集中整治，截至目前，共出動(dòng)工人10余人次，車輛機(jī)械3臺(tái)次，新增垃圾桶20余個(gè)，清理清運(yùn)各種雜物、雜樹(shù)、垃圾5余噸，整理河道300余米，同時(shí)面向村民宣傳鄉(xiāng)村文明理念，引導(dǎo)大家定點(diǎn)投放垃圾，自覺(jué)維護(hù)村莊人居環(huán)境，共同打造和美鄉(xiāng)村。

“本來(lái)是抱著試試看的態(tài)度在平臺(tái)上反映問(wèn)題，沒(méi)想到這么快就處理好了，河道通暢了，不僅家門(mén)口環(huán)境美了，汛期也能減少隱患，‘監(jiān)督一點(diǎn)通’是真正為民服務(wù)的好平臺(tái)，為你們的工作點(diǎn)贊！”近日，劉畈鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員到洪河村開(kāi)展回訪，村民胡大姐豎起了大拇指。

“讓群眾滿意是我們最好的宣傳。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹道，小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線后，該縣紀(jì)委監(jiān)委積極宣傳推廣，借助新媒體及“鄉(xiāng)村振興夜校”開(kāi)展線上、線下宣傳550余場(chǎng)次，參訓(xùn)人員12500余人次，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與、主動(dòng)宣傳。今年以來(lái)，共受理群眾投訴104件，已辦結(jié)100件，按期辦結(jié)率96.15%，提升為民辦事實(shí)效，對(duì)回復(fù)中承諾群眾的事項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，確保真正解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，讓群眾紛紛點(diǎn)贊。

該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示，“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)打通了基層小微權(quán)力監(jiān)督的“最后一公里”，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。下一步，要持續(xù)加大宣傳推廣力度，提高群眾注冊(cè)率、知曉率和活躍度，妥善處理群眾投訴，對(duì)辦理結(jié)果及回復(fù)意見(jiàn)嚴(yán)格審核把關(guān)，積極引導(dǎo)群眾參與評(píng)價(jià)，對(duì)辦理質(zhì)量不高、群眾評(píng)價(jià)不滿意的，要及時(shí)發(fā)起督辦、重辦，不斷提升投訴辦結(jié)質(zhì)量，促進(jìn)監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，從源頭遏制群眾身邊的“微腐敗”。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）