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“這個‘監督一點通’平臺真是給咱們老百姓辦實事，反映的問題這么快就被解決了，如今道路暢通了，我們這心里也舒暢了。”近日，面對鎮紀委工作人員，全椒縣馬廠鎮方崗村村民陳宗萍笑道。
原來在不久前，馬廠鎮紀委在小微權力“監督一點通”平臺收到來自陳宗萍的一條投訴，反映該村道路過窄群眾出行不便問題。接到投訴后，鎮紀委第一時間前往現場核實情況。核查中發現，該村部分村村通道路因年久失修路面破損嚴重，加之因路肩坍塌等緣故，導致亂石堆積路面變窄，交通阻塞嚴重，對來往車輛造成較大的通行難題，也給群眾出行帶來了較大安全隱患。
找準問題癥結后，鎮紀委立刻聯系到方崗村村“兩委”，將問題進行反饋。村“兩委”立即開展行動，通過與鎮住建部門及村民代表等多方溝通協調后，安排專業工程隊開展道路清理拓寬工程，對村內9個村民組道路路肩進行磚石墊鋪，總里程超過6公里。建設完成后，原先僅有或不足3.5米的路面均拓寬至4.5米以上，周邊群眾紛紛稱好。在小微權力“監督一點通”平臺上陳宗萍也高興地給出了“非常滿意”的評價。
自基層小微權力“監督一點通”服務平臺上線以來，該縣紀委監委緊扣“認得上”“看到見”“管得住”“找得準”，全面提升群眾參與度、滿意度，保證平臺透明度、精準度。以精細、高效、便利的手段，構建群眾“連心橋”，一線監督、精準施策，及時有效解決群眾身邊問題。截至目前，該縣平臺訪問量82萬余次，辦結投訴件289件，群眾滿意率達到99.45％。
“接下來，我們將梳理工作中的不足和漏洞，找準差距、補齊短板、提升能力，讓‘監督一點通’平臺迸發出更大‘動能’，解決群眾‘急難愁盼’問題更加高效，讓群眾的滿意度和獲得感更上一層樓。”該縣紀委監委相關負責人表示。（滁州市紀委監委）
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