“父親一直沒有固定住房的問題困擾了我很多年。前段時間，我看到社區干部在宣傳小微權力‘監督一點通’平臺，于是我就抱著試試看的心態留了言。沒想到僅僅過了24小時，政府、社區就把我多年的心結解開了。”日前，金寨縣梅山鎮收到了轄區群眾送來的“為民辦事關懷備至 為民排憂情深似海”“為民服務暖人心 排憂解難似親人”兩面錦旗。

據悉，該群眾因房屋產權糾紛問題在小微權力“監督一點通”平臺上反映道，“本人父親一直沒有住房，現居住的房屋產權不明確，希望得到幫助。”收到求助后，梅山鎮紀委高度重視，聯合新樓社區第一時間與投訴人聯系，進行調查核實。經了解，這位群眾的父親現居住在梅山鎮新樓社區王嶺組，因無固定住所，于是同意他人在王嶺組自家房基上修建了2間平房，并實際出資6000元。該處平房一直由其父親實際居住，反映人擔心房屋可能存在糾紛，希望能夠明確產權。梅山鎮紀委督促分管房屋安置的鎮黨委班子成員和新樓社區相關負責同志，積極與糾紛雙方取得聯系，深入實地做好調解工作，最終雙方就王嶺組2間平房所有權達成一致意見，并簽訂紙質協議，明確日后產權歸屬。該縣梅山鎮用心、用情解決群眾在“監督一點通”平臺反映的“急難愁盼”，獲得了群眾的極大肯定，收到了群眾的錦旗。

“群眾在平臺上簡單的一句話，折射的都是對紀檢監察機關的信任。‘監督一點通’為監督村級事務搭建了更好、更透明的平臺，拉近了干部和群眾之間的關系。下一步，我們將繼續抓好平臺運行各項工作，提高投訴件辦理質效，切實將群眾反映的問題解決好落實好，努力發揮出小微權力‘監督一點通’平臺的更大作用。”該縣紀委監委有關負責人表示。

自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，金寨縣紀委監委始終堅持將平臺作為與群眾溝通交流的紐帶，積極推動監督下沉，推進“探頭”前移，及時回復并快速解決群眾投訴，著力打通基層小微權力監督的“最后一公里”，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。截至目前，平臺累計訪問量突破769萬人次，共受理投訴383件，辦結率98.69%，群眾滿意率97.22%。（六安市紀委監委）