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“古佛堂村街道小學往南方向道路兩邊，排水溝有的未封好，存在安全隱患。特別是幸龍飯店對面的排水溝，附近居住的老人路過時經常會被絆倒，還望有關部門能妥善解決，謝謝！”近日，家住霍山縣上土市鎮古佛堂村的鄭先生，抱著試試看的心態在小微權力“監督一點通”平臺反映了這一情況。
該縣上土市鎮紀委工作人員在平臺上看到投訴后，立刻與古佛堂村聯系，要求在一個工作日內完成核查，兩個工作日內解決實際問題，并全程跟進監督，及時向鄭先生反饋辦理進度。古佛堂村干部了解到這一情況后，立即安排專業的工人師傅前往反映地點，在排水溝上方加裝鐵絲網，確保群眾出行安全。
“我只是抱著試試看的心態，沒想到這個監督平臺真能發揮作用。鎮村干部現在真務實，處理速度快，我非常滿意。家門口的安全隱患清除了，即使我們不在家也安心了。”鄭先生在接受回訪時由衷地稱贊道。
“群眾的小事就是干部的大事。看似反映的都是小問題，但只有高度重視，及時解決，這樣才能進一步拉近我們和人民群眾的距離。”該縣紀委監委相關負責人表示。
自小微權力“監督一點通”平臺上線后，霍山縣紀委監委持續推廣使用，線上線下同向發力，不斷提高群眾的知曉率和使用率，切實打開解決民生問題的網絡“新窗口”。與此同時，霍山縣紀委監委結合實際，建立健全受理分辦督辦機制，做到清單化公開、閉環化辦理、規范化管理，及時回應、妥善解決群眾“急難愁盼”問題。截至目前，該縣平臺總訪問量6961989人次，共受理群眾訴求159件，已辦結154件，滿意度97%。
“有訴求上平臺、平臺真辦事。這句話已經成了群眾的共識。下一步，我們將繼續加大推廣力度，讓平臺‘走上人手，深入人心’，成為聯系干群關系的重要渠道，讓群眾足不出戶就能反映自己的訴求，同時加大督辦力度，力爭讓群眾的訴求都能得到滿意的答案。”該縣紀委監委相關負責人表示。（六安市紀委監委）
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