“真沒(méi)想到辦事效率這么高，我反映問(wèn)題還沒(méi)多久，就解決掉了，‘監(jiān)督一點(diǎn)通’真的太好用了！”全椒縣襄河鎮(zhèn)城東社區(qū)居民張春明面對(duì)鎮(zhèn)紀(jì)委回訪人員贊不絕口。

原來(lái)，日前該鎮(zhèn)紀(jì)委在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一條群眾反映“三角花園處流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，影響周邊環(huán)境和群眾出行”的投訴。收到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委馬上聯(lián)系社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)走訪了解、實(shí)地調(diào)查、收集民意，聯(lián)合縣城管執(zhí)法局及城東社區(qū)進(jìn)行綜合研判，制定切實(shí)方案，牽頭開(kāi)展街道違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)綜合整治行動(dòng)。通過(guò)勸離占道攤販，引導(dǎo)流動(dòng)商販固定攤點(diǎn)依規(guī)經(jīng)營(yíng)，免收部分固定攤點(diǎn)攤位電費(fèi)，“勸、引、免”三措并舉，全面清理整治街道“臟亂堵”，有效化解群眾出行難題。目前為止，共整治違規(guī)經(jīng)營(yíng)商販２１家，其中發(fā)出整改告知書(shū)共１６份，攤點(diǎn)井然有序、道路暢通無(wú)阻，“馬路市場(chǎng)”整治效果斐然，受到群眾的一致好評(píng)。

自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)全方位宣傳、精細(xì)化流程、高效率辦理、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)回饋等方式，將平臺(tái)全面打造成便民利民的服務(wù)大平臺(tái)，積極回應(yīng)民生訴求，解決群眾急難愁盼，“碼上”一點(diǎn)通、馬上解難題，用心用情用力辦好民生實(shí)事。截至目前，該縣平臺(tái)訪問(wèn)量６１６５７０次，投訴量９５件，辦結(jié)９４件，群眾滿意率９８％。

“群眾所望，我之所向。下一步，我們將促進(jìn)更迅捷、更高效、更務(wù)實(shí)的平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)監(jiān)督效用，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”全椒縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）