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“最初我抱著試一試的心態，通過基層小微權力‘監督一點通’服務平臺（以下簡稱平臺）反映了出行難題，沒想到這么快就幫我們解決了，這個平臺真是便捷又實用……”近日，績溪縣伏嶺鎮胡家村一位村民向該鎮紀委工作人員連聲道謝，并對投訴辦理工作給出了“非常滿意”的評價。
不久前，這位村民在平臺上反映胡家村清潭旱橋從2022年8月開始就一直在重修，遲遲未能完工通行，群眾出行只能依靠橋邊新挖的一條臨時沙石便道，不僅非常不便，而且存在不小的安全隱患。
收到村民訴求后，伏嶺鎮紀委高度重視，及時將其轉辦至胡家村村委會，并全程跟進督辦。鎮紀委牽頭胡家村村委會、鎮項目辦等部門先后3次到達施工現場，了解清潭旱橋重修進展情況，并及時與業主單位縣交通運輸局進行溝通對接，督促施工方在保質保量的前提下加快施工進度，確保群眾早日暢通出行。在鎮紀委的全程監督下，相關部門在一個月內就順利完成清潭旱橋主體工程修建。目前當地群眾及車輛已正常通行，存在安全隱患的臨時沙石便道也完成拆除。
民生事小重千鈞，一枝一葉總關情。自平臺上線以來，縣紀委監委堅持將其作為與群眾聯系溝通、服務群眾的“連心橋”，把群眾的急難愁盼問題作為日常監督的切入點，全程跟蹤督辦，著力提高訴求件的辦理時效和質量，做到群眾有訴求、紀委有監督、辦理部門有回應，真正實現“小微權力進清單、清單之外無權力”，推動平臺成為群眾掌中的社情“小靈通”、訴求“直達站”、云上“監督哨”。截至目前，該縣平臺訪問量達199.3萬余人次，公示信息48899份，受理投訴件196件，辦結率99.5%，滿意度90.67%。
“我們將持續用好用活平臺，充分發揮‘連心橋’作用，做實‘微監督’、防治‘微腐敗’，切實將群眾的‘需求清單’轉化成為‘滿意清單’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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