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“我大女兒二十多歲了，自幼殘疾，家里只有她父親一人在外打零工，別人申請低保都能通過，我上次的申請為什么沒動靜？”前不久，潛山市槎水鎮后沖村的儲大姐通過小微權力“監督一點通”平臺反映心中疑問。
“投訴是否屬實，是否存在該入保沒入保的情況？”槎水鎮紀委收到投訴后，當天便找到鎮民政辦、村委會了解情況。儲大姐反映的情況屬實，自家中老人去世，生活完全不能自理的大女兒便無人照顧，她只能放棄工作，獨自在家照顧女兒。今年7月份，儲大姐找到村委會，提出想為其大女兒辦理低保。申請提交后，很快得到了鎮民政辦的回復，依據市成年無業重度殘疾人最低生活保障認定辦法，成年無業重度殘疾人原則上要單獨立戶。由于家居深山，交通不便，儲大姐家一直未辦理分戶，低保辦理也就遲遲沒有下來。
了解到情況后，槎水鎮紀委一邊協調解決儲大姐家分戶問題，一邊積極對接民政部門說明儲大姐家的實際困難，加快推進民主評議和入戶調查等程序進展，低保審核順利完成，儲大姐懸著的心終于放了下來。
今年4月，安慶市小微權力“監督一點通”平臺全域上線。“我們力求通過平臺建設把小微權力運行事項找全、找準、找深，為群眾煩心事憂心事的快速解決提供便捷渠道。”該市紀委書記、監委主任耿延強說。
小微權力“監督一點通”平臺依托大數據，設有信息公開、權力清單、投訴查詢等模塊，群眾輕點指尖，即可查看清單，實現24小時線上“云監督”，做到全流程公開、結果隨時查詢、事后評價成效。全市兩級紀檢監察機關致力于提升監督質效，相繼出臺平臺業務辦理工作規則、平臺監督考核辦法等文件，將平臺規范運行情況納入黨風廉政建設考核的重點內容；定期對平臺的注冊量、受理量、辦結量、滿意率等數據進行統計分析并通報；采取專項督查、日常檢查等方式對平臺知曉度、投訴事項閉環化辦理等情況進行督查，總結經驗、發現問題、督促整改。
據悉，自該平臺上線以來，總訪問量已突破5554萬人次，受理投訴2273件，其中114件轉12345、12388辦理，辦結率達98.7%。（安慶市紀委監委）
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