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“村里電工工作不積極，村民找村干部解決問題不重視，不解決，村干部敷衍了事。”日前，六安市金安區紀委監委工作人員在瀏覽基層小微權力“監督一點通”平臺投訴時，發現內容為東河口鎮某村村民關于用電問題的投訴，該區紀委監委隨即將該投訴件分辦到東河口鎮紀委并督促其立即核實相關情況。
東河口鎮紀委立即組織相關部門調查了解。經查，該村民反映的是月牙塘村劉某家中電表外殼老化破損，有安全隱患，鎮紀委及時將該情況告知月牙塘村委會，村里第一時間安排電工上門排查維修，已于近日更換新的電表外殼，目前已無安全隱患，劉某當場表示滿意。
“我對你們的服務很滿意，沒想到小微權力‘監督一點通’平臺這么高效管用。”收到辦理結果反饋時，投訴人高興的贊嘆道。
自全省部署小微權力“監督一點通”平臺以來，該區紀委監委結合實際制定《金安區小微權力“監督一點通”服務平臺建設工作實施方案》，探索以“線上＋線下”的宣傳機制、“協同＋專項”的督查機制、“簡報+約談”的通報機制，高質高效推進平臺工作。目前為止，全區共錄入小微權力運行過程和結果信息6.6萬余條，平臺總訪問量971萬余人次，接收群眾投訴134件，已辦結126件，群眾給予評價80件，其中79件給予滿意，平均滿意度96%。
“我們聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，將‘監督一點通’服務平臺建設與落實省委‘一改兩為’工作相結合，與深入開展群眾身邊腐敗和作風問題“1+2+1+N”專項整治相結合，做好群眾天天有感的關鍵小事。”該區紀委監委有關負責人表示，“下一步，我們將繼續以清單化公開、閉環化辦理、普及化應用、規范化管理為原則，發揮平臺在解決民生突出問題方面的作用，切實增強群眾獲得感、幸福感和安全感。”（六安市紀委監委）
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