“以前一到夜晚，這段路就黑燈瞎火，我們老年人出門總要揣個手電筒，生怕磕著碰著。前幾天，我試著在基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺）上反映了這個情況，沒想到路燈很快就全亮起來了！”在郎溪縣新發(fā)鎮(zhèn)東夏社區(qū)步行街新安裝的太陽能路燈下，居民王大爺拉著前來回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員連連稱贊道。

據(jù)悉，該社區(qū)步行街連接著農(nóng)貿(mào)市場，是周邊小區(qū)居民的必經(jīng)之路。自部分路燈損壞后，由于夜間照明缺失引發(fā)的安全問題日益凸顯。“上周我還親眼看見電動車為避讓行人差點撞到路燈桿上。”居民李女士回憶起當(dāng)時的情形仍心有余悸。

不久前，新發(fā)鎮(zhèn)紀(jì)委在平臺接到群眾反映后，立即啟動民生問題督辦機制，第一時間實地查看路燈故障情況，并聯(lián)系東夏社區(qū)和有關(guān)職能部門，督促其對該社區(qū)步行街的所有路燈進(jìn)行現(xiàn)場勘查。在鎮(zhèn)紀(jì)委的有力督促推動下，社區(qū)在兩日內(nèi)不僅修復(fù)了該路段全部故障路燈，還對路燈進(jìn)行了升級，照明覆蓋率得到進(jìn)一步提升，周邊居民都表示滿意。

近年來，縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾關(guān)注的民生實事開展“小切口”監(jiān)督，結(jié)合開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，建立完善“群眾點題、紀(jì)委督題、部門答題”的閉環(huán)機制，通過走訪群眾、實地察看、召開“小板凳會議”等方式，“零距離”傾聽群眾訴求和意見建議，并依托基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線等平臺，不斷暢通群眾監(jiān)督的路徑，動態(tài)梳理群眾反映事項，切實推動解決民生領(lǐng)域急事難事愁事。今年以來，通過平臺受理投訴128件，已辦結(jié)124件，辦結(jié)率達(dá)96.86%，群眾滿意度達(dá) 99.35% 。

“下一步，我們將充分發(fā)揮監(jiān)督平臺的作用，織密織牢基層監(jiān)督體系，持續(xù)加大對群眾反映訴求辦理情況的督查力度，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、慢作為的問題，一律嚴(yán)肅查處，以強有力的監(jiān)督讓群眾從一個個具體問題的解決中增強獲得感、幸福感、安全感。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）