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“以前早上出門(mén),路上全是擺攤的,車(chē)都不好開(kāi),現(xiàn)在好了,路寬敞了,我們心情也跟著舒暢了。”面對(duì)回訪(fǎng)工作人員,正準(zhǔn)備出門(mén)的徐大叔滿(mǎn)意地說(shuō)道。
前不久,廬江縣東顧山街道紀(jì)工委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到捧檄橋社區(qū)居民反映,晚上的東方華庭小區(qū)菜鳥(niǎo)驛站門(mén)前總是有商販亂擺攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),影響附近群眾出行。收到群眾反映后,東顧山街道紀(jì)工委高度重視,立即聯(lián)合捧檄橋社區(qū)赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn),因東方華庭小區(qū)菜鳥(niǎo)驛站人流量較大,吸引流動(dòng)商販在周?chē)嫉澜?jīng)營(yíng),既影響居民出行也存在安全隱患,同時(shí)商販占道經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的垃圾未及時(shí)清理,對(duì)臨街住戶(hù)也產(chǎn)生困擾。
群眾關(guān)切處就是監(jiān)督發(fā)力點(diǎn)。了解情況后,東顧山街道紀(jì)工委發(fā)揮監(jiān)督職責(zé),督促城管部門(mén)聯(lián)合捧檄橋社區(qū)積極向占道經(jīng)營(yíng)商販耐心講解市容環(huán)境衛(wèi)生的相關(guān)管理規(guī)定和占道經(jīng)營(yíng)存在的安全隱患,引導(dǎo)攤販移至規(guī)范經(jīng)營(yíng)區(qū)域。同時(shí),要求捧檄橋社區(qū)持續(xù)加強(qiáng)該路段巡查,保障道路通行安全有序,督促物業(yè)公司加強(qiáng)管理,保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。問(wèn)題得到妥善解決后,獲得周邊群眾一致好評(píng)。
近年來(lái),廬江縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾煩心事憂(yōu)心事操心事,以平臺(tái)建設(shè)為抓手,動(dòng)態(tài)梳理摸排小微權(quán)力事項(xiàng),在平臺(tái)上線(xiàn)之初的“40+4”監(jiān)督事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上,形成當(dāng)前“40+16”清單,讓小微權(quán)力真正在陽(yáng)光下運(yùn)行,確保群眾的所思、所想、所盼都能夠得到及時(shí)有效回應(yīng)。截至目前,平臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)1571萬(wàn)余人次,收到群眾投訴6813件,已辦結(jié)6807件,群眾滿(mǎn)意率99.7%。
“下一步,我們將綜合采取‘線(xiàn)上+線(xiàn)下’方式,緊盯信息公示、投訴辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)工作舉措落實(shí)落細(xì),切實(shí)推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)擴(kuò)面提質(zhì)增效,用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾訴求。”廬江縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(合肥市紀(jì)委監(jiān)委)
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