“2023年以來，全區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理檢舉控告149件，其中重復(fù)舉報15件，占比10.67%。”日前，滁州市南譙區(qū)紀委監(jiān)委《基層重復(fù)舉報問題特點及成因分析報告》正式出爐。

近年來，滁州市南譙區(qū)紀委監(jiān)委堅持問題導(dǎo)向，緊盯多頭舉報、長期纏訪、越級上訪等信訪舉報突出問題，舉一反三分析問題成因，有的放矢提出對策建議，確保問題核查處理到位、矛盾化解到位、合理訴求解決到位，從源頭上化解重復(fù)舉報信訪難題。

據(jù)悉，該區(qū)紀委監(jiān)委依托檢舉舉報平臺和信訪舉報受理臺賬，精準識別重復(fù)舉報件并根據(jù)舉報內(nèi)容和處理情況進行分類管理。深入排查、摸清底數(shù)，對重復(fù)舉報問題特點“精準畫像”，如“一信多投”現(xiàn)象普遍存在，2023年以來，涉及某區(qū)直單位同一被反映人舉報件多達6件；匿名舉報所占比例較高，占重復(fù)舉報件總數(shù)40%。

在深挖病灶的同時，開展個案剖析，以點帶面分析問題成因，如，部分信訪人對信訪受理范圍、辦理流程和時限存在認知偏差，認為“多舉報上級才能重視”，導(dǎo)致同一舉報信“滿天飛”。少數(shù)信訪人反映問題與利益訴求相互交織，烏衣鎮(zhèn)某村民因個人訴求未得到有效解決重復(fù)反映村兩委干部有關(guān)問題7件。此外，個別辦案人員“重結(jié)果、輕溝通”“重查辦、輕反饋”，未能及時規(guī)范告知反映問題核查進展和處理結(jié)果，導(dǎo)致越級重復(fù)舉報。

在找準問題癥結(jié)基礎(chǔ)上，聚焦征地拆遷、土地確權(quán)等信訪矛盾突出領(lǐng)域開展“拉網(wǎng)式”排查，推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解。重視初信初訪，加強《信訪工作條例》《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》等相關(guān)政策法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾從“要舉報”向“會舉報”轉(zhuǎn)變。結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，加大信訪件辦理力度，辦結(jié)率為76.5%，對57件實名舉報件辦理結(jié)果及時反饋。

“信訪舉報工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的晴雨表，要通過領(lǐng)導(dǎo)包案、提級辦理等方式強化信訪舉報源頭治理，著力構(gòu)建重預(yù)防、強處置、實反饋的全周期管理體系，推進紀檢監(jiān)察機關(guān)規(guī)范化法治化正規(guī)化建設(shè)年活動深入開展。”南譙區(qū)紀委監(jiān)委主要負責(zé)人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）