“經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，給予盛某黨內(nèi)警告處分?！比涨埃埠悬S麓鎮(zhèn)一起群眾數(shù)年間十余次舉報的信訪“老大難”問題終于畫上了句號，問題的處理得益于市紀委監(jiān)委第四紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)的高效履職。

近年來，巢湖市紀委監(jiān)委以紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)制度化規(guī)范化建設(shè)為抓手，全面整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）監(jiān)督力量，積極探索“協(xié)作區(qū)+信訪”模式，聚焦群眾反映強烈的突出問題和信訪事項，破解基層“熟人社會”監(jiān)督難問題。

明確職責(zé)任務(wù)。制定《紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)工作指引清單》《巢湖市鎮(zhèn)街紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)目標管理考核評價辦法》等制度，將加強檢舉舉報平臺基層版使用、指導(dǎo)督促信訪件辦理、強化對重復(fù)訪越級訪舉報問題的核查等納入?yún)f(xié)作區(qū)履職清單，明確協(xié)作區(qū)專人負責(zé)信訪工作，健全完善考核評價標準，推動重要信訪問題快查快結(jié)、案結(jié)事了。2022年以來，全市紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)共處置群眾舉報件和信訪轉(zhuǎn)辦事項29件，運用“四種形態(tài)”幫助教育和處理9人，有效化解了一批突出矛盾糾紛。

整合人員力量。健全完善信息互通、聯(lián)動協(xié)作、力量互補的“片區(qū)協(xié)作”辦信模式，將全市17個鎮(zhèn)街劃分為4個紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)，建立健全工作調(diào)度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人員分工定崗機制，打破區(qū)域界限，有效排除人情干擾。推行新任職紀檢監(jiān)察干部到信訪部門掛職鍛煉和村級紀檢委員到協(xié)作區(qū)跟班學(xué)習(xí)制度，有效盤活市、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)督執(zhí)紀人員力量。綜合運用機關(guān)“清風(fēng)大講堂”、 “清風(fēng)論劍”學(xué)習(xí)沙龍、分片區(qū)召開學(xué)習(xí)會等形式加強信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，不斷提高信訪工作規(guī)范化法治化正規(guī)化水平。

推動關(guān)口前移。加強“室區(qū)組地”聯(lián)動協(xié)作，及時跟進監(jiān)督群眾重要信訪事項。協(xié)作區(qū)結(jié)合日常監(jiān)督檢查和紀法教育活動，對信訪問題多發(fā)的重點村（社區(qū)）主動下沉下訪，摸清群眾訴求“癥結(jié)”所在，綜合運用談心談話、工作督導(dǎo)、通報情況等方式推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨組織切實履行責(zé)任。通過上門回訪、面對面約訪、電話回訪等多種方式，認真做好實名舉報信訪“回訪”工作，努力把矛盾化解在屬地范圍和萌芽狀態(tài)。

“我們將進一步發(fā)揮好‘協(xié)作區(qū)+信訪’機制優(yōu)勢，緊盯群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事，真心實意幫助群眾解決更多問題?！背埠屑o委監(jiān)委分管負責(zé)人表示。（合肥市紀委監(jiān)委）