“咱們村‘兩委’成員有沒有向大家普及合法合規(guī)信訪舉報的途徑與方式？您本人是否知曉誣告陷害行為的認定標(biāo)準(zhǔn)及可能被追究的紀(jì)法責(zé)任等知識？”在宿州市埇橋區(qū)夾溝鎮(zhèn)七里村，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員正在向村黨總支書記張冰了解當(dāng)?shù)匦旁L工作開展及干部履職情況。

為全面把牢為黨分憂、為民解難政治責(zé)任，埇橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持重心下沉、關(guān)口前移，聚焦積案治理，完善聯(lián)動機制，在全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)集中開展“信訪積案百日攻堅”專項行動，通過重點走訪、定點設(shè)訪、流動遍訪等方式直觸基層“神經(jīng)末梢”，找到打開群眾心結(jié)的“鑰匙”，使矛盾糾紛和問題解決在基層、化解于初始。

聚焦“清倉減存”，確保化解到位。以“去存量、減增量”為目標(biāo)，開展重復(fù)信訪和信訪積案專項治理，主要負責(zé)同志親自包保、靠前指揮；其他班子成員逐案包保。逐件建立工作臺賬，實行倒排工期、銷號管理，堅持“一戶一檔、一訪一策、一人一法”。同時，完善辦結(jié)內(nèi)審機制，堅持“既要治標(biāo)，更要治本”，突出“不走過場、不務(wù)虛工”，實現(xiàn)“解決一個、銷號一個”，提高化解措施針對性、精準(zhǔn)性，確保問題查清查透、處置到位。

完善“協(xié)防聯(lián)動”，凝聚工作合力。牢固樹立“一盤棋”思想，強化紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)與各部門各單位之間的協(xié)作聯(lián)動，建立“一窗口受理、多部門處理、各方齊抓共管”的高效辦理工作模式，對復(fù)雜疑難問題，建立健全應(yīng)急處置預(yù)案和反饋機制，推動形成信息互通、責(zé)任互補、資源共享、工作互動的“大信訪”工作格局，全力糾治核查處置不及時、反饋程序不規(guī)范等問題，打通群眾訴求“中梗阻”，實現(xiàn)“1+1”大于2的效果。

落實“防患未然”，堅持人民至上。強化源頭治理和矛盾隱患排查，依托“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報體系和小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺，構(gòu)建“線上+線下”立體式信訪舉報格局，完善群眾反映問題快速辦理機制，確保群眾夠得著、舉報接得住、件件轉(zhuǎn)得順、問題辦得了。堅持“群眾利益無小事”，因案施策，細致解答疑惑，注重情感疏導(dǎo)，依情依理解開群眾“心結(jié)”。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立14個“穩(wěn)控化解”工作組和3個督查組共67人，截至目前，已深入基層走訪100余次，排查信訪隱患51件59人次。

“信訪工作是送上門的群眾工作。下一步，我們將聚焦群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實開展定期接訪、帶案下訪、暖心回訪等工作，用心用情做好新時期紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，有力促進社會大局和諧穩(wěn)定。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）