近日，蚌埠市煙草專賣局（公司）持續深化作風建設，縱深推進群眾身邊不正之風和腐敗問題整治工作，著力提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

堅持懲防并舉，強力懲治“蠅貪蟻腐”。聚焦為民服務中的不作為、亂作為、漠視群眾、脫離群眾、侵害群眾利益等問題，系統推進專項整治。通過線下實地走訪和線上問卷調查相結合的方式，面向全體零售客戶開展作風建設大走訪。充分運用“碼上監督”平臺，設置問卷調查、檢舉控告以及咨詢投訴等模塊，有效拓寬監督投訴渠道和問題線索來源，強化對基層“小微權力”運行的監督。

突出靶向發力，切實為民辦實事。健全完善直接聯系群眾制度機制，依托12313熱線、信訪舉報等渠道，及時收集掌握、分析研判群眾訴求，找準應辦要辦實事。緊盯重點業務領域，開展“執法為民辦實事”行動，依法嚴厲查處向未成年人售煙行為，持續推進校園周邊“煙卡”治理專項行動，協調推進“煙捷貸”客戶融資難、鄉村振興結對村普法等問題，高效回應群眾訴求，推動辦成一批實事好事。推進“打卡式監管”“打卡式服務”專項整治，以“執法有力度，服務有溫度”為準則，推深做實監管服務“最后一公里”，確保整治成效群眾可感可及。

整治形式主義，助力基層減負增能。落實整治形式主義為基層減負有關規定要求，針對文多會多、檢查考核多、“指尖上的形式主義”等加重基層負擔問題，領導班子成員深入基層聯系點，綜合運用明察暗訪、帶件下沉、指導督導等方式，開門聽取群眾意見，解決群眾訴求42條，處置意見逐一反饋，整治成效及時公開，切實為基層松綁減負、賦能增效。

強化協調聯動，提升集中整治實效。健全紀檢監察機構牽頭抓總、職能部門協同協作機制，加強情況通報、信息共享、結果共用，匯聚整治工作合力。堅持關口前移，防微杜漸，加強系統性風險防控，查找事關群眾切身利益問題12個，查處侵害群眾利益問題線索1起。聚焦重點領域，深入分析研判問題根源，開展制度執行成效審計監督，持續推動建章立制，促進整治工作取得持久穩固的成效。（蚌埠市紀委監委）