為深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，裕安區紀委監委深化拓展黨史學習教育成果，堅持人民至上，以高質量監督推動解決了一批群眾急難愁盼問題。

立足職責使命，為群眾服務

該區紀委監委堅持把紀檢監察職責貫穿于維護群眾切身利益始終。依托小微權力“監督一點通”服務平臺，讓群眾可以隨時隨地實現“指尖上的監督”。自平臺試運行上線以來，已累計訪問37萬余人次，在線投訴205件，已辦結193件，其中群眾評價49件，滿意41件，滿意率83.67%。

城南鎮皖西大市場商戶占道經營問題，鼓樓街道錐子廟社區百花苑小區停車充電難問題，西市街道紫竹林社區華邦瑞華園群眾反映物業不作為等問題……“我們反映的許多問題都通過平臺得到了妥善解決。”在走訪時，一名普通群眾向區紀委監委干部說到。

關注焦點問題，聽群眾聲音

聚焦“學費、醫療費、養老費、水費”等群眾關注度高、反映集中的亂收費問題開展專項整治。截至目前，共排查出“四費”突出問題104個，追繳退還補發資金188.5萬元，罰款2.4萬元，受理群眾舉報5件，已解決4件。督促區市場監管局對每噸水費高出核準價格0.1元的城南供水站進行立案查處。

圍繞群眾關注焦點，區紀委監委領導班子成員深入基層調研，為平橋鄉吳巷新村一期協調投入資金近30萬元，協調解決了石婆店鎮白云村水毀路、汪家畈村卡子崗到牛頭斷頭路等出行難問題，用“實打實”的行動讓群眾的“強烈呼聲”變為“熱烈掌聲”。

開展專項巡察，解企業難題

企業問題無小事，裕安區緊盯十九大以來各職能部門落實上級決策部署情況、建設“四最”營商環境職能職責落實情況以及企業反映強烈的突出問題等，專題開展營商環境“背包式”巡察。通過提前發放問卷、座談交流、查看資料、深入走訪等方式，共發現具體問題50個，立行立改4個，巡察發現的其他問題也已按程序進行反饋和整改。

“背包式”巡察期間，該區僅用三天時間就理清歷史債務債權情況，順利返還六安市國泰玻璃制品有限公司土地出讓金468.44萬元；針對六安成信金屬科技有限公司廠房施工圖設計文件審查難、皖振新型建材有限公司閑置土地再出讓難以及個別區直單位工作人員辦事推諉拖拉等問題，督促相關部門立行立改，為企業解決了實實在在的難題。

聚焦窗口作風，讓群眾參與

該區認真踐行以人民為中心的發展理念，區紀委監委領導班子成員帶頭深入一線開展監督檢查、現場辦公，做實群眾身邊的紀檢監察工作。圍繞如何破解“門好進、臉好看、事難辦”窗口作風問題，區紀委監委主要負責人前往政務服務大廳開展專題調研，督促建立窗口服務監督服務評價機制。12月6日，裕安區政務服務評價系統正式上線，85臺搭載了“好差評”評價系統的平板電腦“亮相”區政務服務大廳。自上線以來，共收到群眾評價4657條，好評4644條，好評率99.7%。（六安市紀委監委）