“剛受到處分的時候，我還有點接受不了。組織會不會不再信任我了，同事熟人會不會對我有看法？”回訪過程中很多回訪對象會說出這樣的憂慮。

今年以來，馬鞍山市花山區紀委監委繼續貫徹落實暖心回訪制度，采取“望聞問切”四診法，讓他們放下思想包袱，重振信心，讓執紀有溫度出實效。

“望”案件，因人施策。“凡事預則立，不預則廢”。為了充分發揮暖心回訪效果，區紀委根據每個人的具體情況制定個性化回訪方案。區紀委監委審理室負責緊盯案件、追蹤案件，梳理受處分人性格履歷、錯誤性質、處分類型，預想最擔心、擔憂的事情是什么，精準把握受處分人各方面情況，對此人適合采用什么回訪方式和方法，詳細制作一份方案，做好思想溝通工作的準備。

“聞”心聲，貼近談心。“我們一定要練好調查研究的基本功。對于回訪對象，一定要與其面對面談心，才能真正知道他們心底最真實的想法。”花山區紀委監委主要負責人強調。通過與回訪對象面對面談心交流，才能了解他們的顧慮是什么，擔憂是什么，對所受處分有什么想法，有什么建議，受處分后工作及生活上的困擾等內容。

“問”實效，“訪”出工作熱情。為全面了解回訪對象情況，區紀委監委有關負責同志帶隊實地走訪回訪對象所在單位。通過與其單位領導、同事以談話、座談的形式詳細了解受處分人員思想動態和整改情況。“作為一名老黨員、一名擔任多年部門主要負責人的老同志犯此錯誤非常可惜，但是我們從他日常工作、學習各方面能明顯感覺到經過此次處分，他是真正吸取了教訓，在廉潔自律方面尤其謹慎，工作非常積極主動，并沒有產生消極情緒……”一名受處分人所在單位的分管領導滿懷欣慰的對回訪人員說。在單位走訪中，回訪對象的領導和同事反映受處分后，仍然能夠兢兢業業工作，保持工作的積極性。

“切”包袱，出溫度出實效。面對回訪對象的擔憂和焦慮，回訪人員及時當面釋疑解惑、當面加油鼓勁，激勵其放下思想包袱，重建信心。經交流、溝通，鼓勵回訪對象切實卸掉思想包袱，積極工作和生活，把組織的關心和愛護傳遞給對方，確保受處分人員以積極昂揚的斗志投身工作中。

“這名老同志受處分前后的認識和態度真是天壤之別的變化啊，現在他整個人平和了很多，對自己錯誤的認識更加深刻、反思很多，而且工作熱情非常高……”一名參與回訪的工作人員在和受處分人及其單位領導同事分別談話后如此感慨。

三年來，花山區紀委監委通過“四舉措”將回訪工作做暖做實。目前，花山區已開展教育回訪65人次，其中區管干部34人，為執紀審查做好“后半篇”文章，為風清氣正的良好政治生態保駕護航。（馬鞍山市紀委監委）