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“紀檢監察檢舉舉報平臺基層版的推廣實行，讓鄉鎮紀委實現了線上收取交辦件、呈報審批辦結件，節省來回跑的時間，又有效縮短審批時間，大大提高了工作效率。”蕪湖市灣沚區六郎鎮紀委書記通過檢舉舉報平臺處置區紀委監委交辦的信訪件后表示。
近日，灣沚區紀委監委信訪室對各鎮紀檢監察檢舉舉報平臺基層版應用、《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》貫徹落實、信訪轉辦件辦理等情況進行一站式督查，多措并舉提升信訪舉報辦理質效。
規范平臺使用，壓實信訪件辦理責任。紀檢監察檢舉舉報平臺基層版的使用，實現了全程管控、追蹤提醒、方便管理的信訪工作規范化目標。區紀委監委信訪室督促鄉鎮紀委認真學習培訓教程，并對平臺業務板塊進行操作和指導，確保基層操作人員對系統能夠熟練應用，讓平臺的效能和信訪舉報處理工作有機結合，進一步提高基層紀檢監察信訪工作信息化水平，切實壓實信訪件辦理責任。
對標《規則》要求，規范信訪件辦理流程。持續發力抓好《規則》的貫徹執行，確保《規則》落地落實。落實信訪室歸口接收制度，采取分級受理，依規辦理的原則規范辦信流程，確保精準受理、精準分流、精準辦理。全面排查信訪舉報受理辦理、綜合分析、督查督辦等工作中與《規則》不一致、不適應的環節，確保每一個環節、每一道程序都合規合紀合法。加強部門間的溝通協調，建立定期反饋機制，形成閉環管理。
加強督查督辦，提高信訪件辦理質效。及時跟蹤掌握信訪件辦理進度，提醒督促承辦單位按時辦結。增加檢查督辦次數，對即將到期的信訪件承辦單位，信訪室會同有關部室實地檢查督促；對超期未報結的，下發督辦函要求承辦單位限期報送辦理結果。在督促承辦單位提高辦理效率的同時，對辦結質量嚴格把關。（蕪湖市紀委監委）
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