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新冠肺炎疫情發生以來，安徽交控集團紀委立足紀檢監察職責定位，著力發揮信訪舉報作為監督執紀第一道關口和聯系職工群眾的橋梁紐帶作用，暢通信訪舉報渠道，快辦快結涉疫問題線索，堅決為打贏疫控阻擊戰提供堅強紀律保障。
暢通渠道。及時公布信訪舉報電話和郵箱，進一步暢通來電、來信、網絡等信訪舉報渠道，確保社會和職工群眾反映問題暢通無阻。疫控期間，集團紀委加強值班力量配備，確保每天有3至4人堅守崗位，做好來電來信等受理辦理工作。督促相關單位和部門及時回應社會及職工群眾關切、訴求，切實把監督挺在疫控第一線。
快辦快結。對收到的涉疫信訪舉報，本著一刻都不能等的原則，不分業務內外，建立單獨臺賬，統一登記管理，特事特辦、即收即辦、急事急辦，第一時間報告分管領導，加強與有關部門工作銜接，指定核查，限時辦結，實行銷號管理。2月13-17日，收到的4件涉疫信訪舉報均在當日得到有效處置。
及時反饋。強化信訪舉報進展及結果跟蹤，上述4件涉疫信訪舉報均在24小時內向有關單位或職工群眾反饋，既反饋調查過程，也反饋調查結果；責成被舉報單位采取適當形式公布疫控措施，加強疫控形勢宣傳，爭取職工和群眾理解支持。同時，對在疫控工作中黨員干部和管理人員不擔當、不作為、假作為、亂作為等形式主義官僚主義問題，堅決依紀依規調查處理。（安徽交控集團紀委）
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