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長豐縣紀委監委突出重點，不斷創新工作機制，進一步加強紀檢監察信訪舉報工作規范化、制度化、法制化建設，有力推動全面從嚴治黨不斷向縱深發展。
抓重點環節。重點抓住受理、辦理、反饋等三個環節，努力實現閉環管理。在受理環節，強調精準，堅持開門接訪、領導接訪，暢通渠道。優質高效完成檢舉舉報平臺建設任務，推動信訪信息化建設。在辦理環節，強調責任，落實初信初訪責任制，堅持“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法”二十四字方針。在反饋環節，強調透明，落實“三告知一見面”實名舉報反饋制度，在受理后告知實名舉報件受理、轉辦情況，核查中告知核查進展；核查后告知核查結論和處理情況，征求其意見建議；結案前見面，書面填寫《信訪舉報件反饋情況表》。
抓重點問題。從信訪工作的一頭一尾雙向發力，避免信訪舉報部門淪為“收發室”。在日常工作中加強對信訪舉報問題的分析研判，及時找出信訪問題背后的原因，協調各方力量，徹底解決群眾切身問題，通過一個信訪問題破解可能存在的數個類似問題，降低更多初信初訪形成的可能性。實行領導接訪，將每周二上午作為領導班子成員接訪日，進一步發揮領導在解決信訪問題中的作用。探索開展群眾公議，還原反映問題所涉及的事實真相，由群眾去評判問題的是非曲直，進而達成共識，促使信訪問題在信息公開、多方溝通、維護權益中得到有效解決。
抓專項整治。縣紀委信訪室、案管室、各紀檢監察室按照“誰負責誰整治”原則，集中開展整治紀檢監察信訪舉報處理工作中形式主義官僚主義問題專項工作，整治重點為受理辦理、處置管理、督查督辦、接收錄入工作中的形式主義官僚主義問題。截至目前，查擺出信訪工作中存在的形式主義官僚主義問題10條，已整改完成5條。
抓機制制度。修訂完善《長豐縣紀檢監察信訪舉報工作制度》，明確崗位責任、受理范圍、歸口受理、分級辦理、優先快速登記辦理等制度。重視信訪工作規范化建設，從接收信訪舉報線索到調查了結全過程，細致排查可能存在的工作漏洞，把嚴把實監督執紀第一道程序、第一個關口，充分發揮群眾監督在黨風廉政建設工作中的積極作用，著力加強信訪舉報規范化、制度化、法制化建設。（合肥市紀委監委）
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