“這名實名舉報人這次之所以息訪，是因為其反映的問題，都得到一一回復(fù)，而且結(jié)果讓他很滿意。”日前，樅陽縣一鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作區(qū)對此信訪件辦理情況作出評審意見。開展信訪件辦理情況交叉評審，是該縣紀(jì)委監(jiān)委今年推出的創(chuàng)新舉措之一。

今年來，該縣紀(jì)委監(jiān)委開展以化解積案、纏案、難案為重點的信訪攻堅月專項活動,從源頭上把脈、常態(tài)化推進、交叉式辦理等方面精準(zhǔn)發(fā)力，做到辦理一件、息訪一件、群眾滿意一件。上半年，共受理群眾舉報508件，同比下降14.9%；處置問題線索244件、立案182件、黨紀(jì)政務(wù)處分115人，分別同比上升49.7%、106.8%、42%。

源頭上把脈“初信初訪”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委和派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察組對未辦結(jié)的轉(zhuǎn)交辦信訪件進行“大起底”。縣紀(jì)委監(jiān)委設(shè)立常委、委員流動工作室，包保領(lǐng)辦疑難信訪件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立專門信訪接待室，把好信訪件辦理“第一關(guān)”。目前，處置率達(dá)83%。對“初信初訪”信訪件辦理進展緩慢、責(zé)任落實不到位、辦信質(zhì)量不高的，由協(xié)作區(qū)牽頭領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)人員進行約談。

常態(tài)化推進“減存遏增”。探索“日記錄、周小結(jié)、月匯報、季分析”工作機制，對5個信訪量大的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行專題分析，通過“解剖麻雀”，找準(zhǔn)原因。對重點、典型信訪件，采取電話、發(fā)函、現(xiàn)場督查等督辦，督促及時上報結(jié)果，減少存量。上半年，縣紀(jì)委監(jiān)委班子成員下鄉(xiāng)跟蹤督辦信訪件15次，2名老信訪戶已息訪，18件已銷號。同時，運用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時進行提醒和誡勉談話，遏制增量。

交叉式辦理“提質(zhì)增效”。建立“縣紀(jì)委統(tǒng)籌、縣鄉(xiāng)聯(lián)動、協(xié)作區(qū)作戰(zhàn)”機制，定方案、定進度、定時限，打好108件信訪積案“殲滅戰(zhàn)”。為了檢視和提高信訪件辦理質(zhì)量，鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作區(qū)采取交叉式“辦理+評審”，交叉辦信工作，由縣紀(jì)委監(jiān)委三個紀(jì)檢監(jiān)察室分別牽頭負(fù)責(zé)。交叉辦信結(jié)束后，三個協(xié)作區(qū)開展交叉式“回頭看”，從五個方面進行綜合“評分”。同時，在處置到位的基礎(chǔ)上，主動摸清群眾訴求，找準(zhǔn)問題突破口，解決群眾實際困難。(銅陵市紀(jì)委監(jiān)委)