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2018年以來，黟縣紀委以深化國家監察體制改革為契機，積極適應信訪舉報工作新形勢新任務新要求，聚焦主責主業，認真受理群眾來信來訪來電，充分發揮信訪舉報“主渠道”作用，助力監督執紀問責。全年受理信訪舉報160件，同比增長52.4％。
暢通信訪渠道，規范登記處理。進一步建立和完善信訪訴求渠道，貫徹落實領導接待日制度，班子成員定人定崗，堅持誰接待誰負責，接待日值班領導認真受理信訪人的咨詢和舉報，并在職權范圍內依紀依法處理有關信訪問題。2018年領導班子成員接待群眾來訪53次。所有來信、來訪、來電、網絡舉報都做到按時登記，根據領導批示及時交辦、轉辦，重要、復雜的信訪件由本委直接查辦，一般信件轉縣直單位和鄉鎮辦理。
加強分析研判，力求科學決策。對信訪舉報信息建立“日處理、周排查、月匯總、季度分析”工作機制，即收到群眾信訪舉報當日填寫工作記錄，每周對信訪舉報受理情況進行歸納整理，每月對信訪舉報總體數量、舉報方式、問題類型等進行匯總，對苗頭性和傾向性問題集體研判，每季度對全縣信訪舉報總體情況進行形勢判斷和原因剖析。大力拓寬案源，積極發揮信訪的案件主渠道作用，今年共向委案管室提供案件線索91條，立案查處5人，組織處理28人。
完善工作機制，提升辦件成效。按照“分級負責，歸口辦理”“誰主管，誰負責”原則分流處理，嚴格執行信訪件辦理的督辦制度，改進督辦方式，及時掌握承辦部門辦理情況。對上級轉交辦信訪件實行動態管理，確保事事有回音，件件有落實。針對基層人員力量有限、本地辦案阻力大或其他原因不能及時查辦的信訪件，采取督辦與協辦相結合的方式，主動深入基層會同有關部門一起調查處理，有效化解矛盾，及時辦結信訪件。2018年受理信訪舉報160件，辦結154件，辦結率96.2%。（黃山市紀委監委）
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