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自6月份重復信訪舉報問題專項治理工作啟動以來，界首市紀委監委認真貫徹落實省、市有關工作要求，排出時間表，繪出路線圖，扎實開展專項治理，共排查處置重復信訪舉報線索17件，實際化解13件。
全面排查，逐案建檔。6月12日，印發《界首市紀檢監察機關開展重復信訪舉報問題專項治理工作方案》工作方案，緊緊圍繞扶貧攻堅、掃黑除惡、民生資金、“三資”管理、征地拆遷、教育醫療、生態環保、作風建設等領域問題，全面梳理群眾反映強烈、重復次數多、久拖不決的紀檢監察業務范圍內重復舉報問題，重點排查“重復信訪、越級非正常上訪、結案仍在訪”等信訪積案，及時統計上報，逐案建檔，做到情況明、數字準。
壓實責任，集中化解。通過領導包案、重點交辦、掛牌督辦、提級復查、部門協作等方式，對排查出的重復次數多、越級上訪以及疑難信訪問題進行盤點銷號。嚴格按照“誰主管、誰負責”原則，對17件重點重復信訪舉報件逐件明確包案領導，逐件制定工作方案，逐件明確包保責任，逐件簽訂責任書，逐件實行銷號管理，推動重復訪舉報問題及時有效解決。
臺賬管理，督查催辦。實行督查臺賬清單、交辦清單和銷號清單“三張清單”管理，嚴格開展督查交辦、定期催辦。市紀委監委不定期召開調度會，聽取匯報，提出要求，盤點推進，變一次性督查為跟蹤性督查督辦，推動矛盾化解。
規范流程，總結提升。進一步規范基層群眾初信初訪辦理、實名舉報反饋等工作機制，引導群眾依法、逐級、理性反映問題訴求，依法、及時、就地解決群眾重復信訪舉報問題。對多次越級上訪、重復信訪舉報的問題，及時介入，深入查擺，認真分析研判導致重復信訪的主客觀因素，找出關鍵矛盾，抓住“牛鼻子”，努力在源頭上發力解決。（阜陽市紀委監委）
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