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近年來，無為縣紀委把紀檢信訪工作作為黨風廉政建設和反腐敗工作的“風向標”，三舉措嚴把監督執紀“第一關”，充分發揮信訪舉報“主渠道”作用。2018年以來共受理信訪舉報237件，其中本級受理81件，上級轉辦156件。
暢通渠道，廣泛收集。暢通“信、訪、電、網”四位一體信訪舉報渠道，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡舉報專人辦。在全縣村（社區）設立廉情信息員，構建廉情信息收集全覆蓋網絡，全面掌握基層組織及黨員干部廉潔自律情況，及時發現問題線索，并依紀依規處理。充分運用巡察和派駐紀檢監察組的監督力量，多渠道挖掘問題線索，全方位收集問題線索，形成橫向到邊，縱向到底的信訪舉報網絡，確保問題線索不遺漏。
分析研判，歸口辦理。按照“分級負責，歸口辦理”“誰主管，誰負責”原則分流處理，力爭做到信訪件“零暫存”。明確相關鎮和單位黨委（黨組）書記為第一責任人，紀委書記（紀檢組長）為直接責任人。對所有群眾來信來訪和電話舉報進行分析研判，篩選出可查性強的案件線索，為執紀審查監察調查提供“精準”服務。對向下交辦件，詳細交待辦案重點、思路，明確辦案方向和目標。今年以來，共梳理出問題線索100條，自辦信訪件40余件，移送司法2人。
跟蹤督辦，聯動高效。定期電話溝通跟蹤督辦，辦理過程中一個月內提醒，兩個月內催辦，及時督促結案，對交辦件所報送的材料嚴格按要求辦理。屬實名舉報件辦理情況均及時向信訪人反饋。針對基層人員力量有限、本地辦案阻力大或其他原因不能及時查辦的信訪件，采取督辦與協辦相結合的方式，主動深入基層會同有關部門一起調查處理，有效化解矛盾，及時辦結信訪件。2018年以來，縣紀委監委信訪室對交辦的信訪件進行督辦100余件（次）、發督辦函5余件。（蕪湖市紀委監委）
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