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“孩子們都忙,原來都是一個人在家,心里空落落的。現(xiàn)在好了,轄區(qū)內(nèi)的娛樂活動豐富多彩,我們每天都感覺很充實。”近日,蚌埠市蚌山區(qū)紀委監(jiān)委工作人員對轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域管理情況進行督導(dǎo)檢查,幾位老年人邊下棋邊談起生活的變化。
今年以來,蚌山區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能,結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治,將監(jiān)督觸角延伸至養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域。聚焦流程不規(guī)范、惠民政策落實不到位、侵害老年人權(quán)益等問題開展專項監(jiān)督,以“零容忍”態(tài)度嚴肅查處違規(guī)違紀行為。截至目前,共發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)問題線索96條,立案29人,處理處分58人,有力推動養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升。
該區(qū)紀委監(jiān)委積極構(gòu)建“區(qū)紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)—鄉(xiāng)街(社區(qū)中心)—村(社區(qū))”三級監(jiān)督體系,完善監(jiān)督機制,整合監(jiān)督力量,明確監(jiān)督事項、監(jiān)督方式、任務(wù)分工、完成時限等,推動日常監(jiān)督清單化、可量化。同時,充分發(fā)揮信訪舉報平臺、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”信息化平臺優(yōu)勢,持續(xù)暢通“線上+線下”雙線并行的群眾監(jiān)督渠道,切實推動實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂”的美好愿景。
此外,該區(qū)紀委監(jiān)委強化動態(tài)管理?,推動鄉(xiāng)街(村)紀檢工作聚焦群眾“急難愁盼”問題,以“點題整治”為切入點,通過蹲點調(diào)研、入戶走訪等途徑抓落實、促落實,做實做細做深專項監(jiān)督。推動職能部門建立“一人一檔”動態(tài)信息庫,定期更新信息,詳細記錄老年人健康狀況、居住情況、特殊需求,并標注高齡、獨居、困難等標簽,實現(xiàn)服務(wù)精準匹配。壓實屬地責(zé)任,督促村(社區(qū))“兩委”針對不同群體定制服務(wù)方案,為行動不便老人代辦養(yǎng)老認證,為獨居高齡老人安排志愿者每周探訪,真正把關(guān)懷送到群眾身邊。
該區(qū)紀委監(jiān)委還堅持問題導(dǎo)向,緊盯養(yǎng)老政策落實、服務(wù)質(zhì)量保障、資料審核等環(huán)節(jié),對鄉(xiāng)街(社區(qū)中心)民生服務(wù)辦、市民服務(wù)站開展監(jiān)督檢查,對反復(fù)發(fā)生的問題制發(fā)紀檢監(jiān)察建議,加大對政策文件落實不到位、管理運行不規(guī)范等情況的糾偏治理力度。如,針對部分社區(qū)高齡認證工作服務(wù)不到位、影響高齡津貼發(fā)放的問題,督促各村和社區(qū)安排志愿者提供上門認證服務(wù),讓高齡老人足不出戶完成“刷臉”認證。(蚌埠市紀委監(jiān)委)
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