“孩子們都忙，原來都是一個人在家，心里空落落的。現(xiàn)在好了，轄區(qū)內(nèi)的娛樂活動豐富多彩，我們每天都感覺很充實。”近日，蚌埠市蚌山區(qū)紀委監(jiān)委工作人員對轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域管理情況進行督導(dǎo)檢查，幾位老年人邊下棋邊談起生活的變化。

今年以來，蚌山區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，將監(jiān)督觸角延伸至養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域。聚焦流程不規(guī)范、惠民政策落實不到位、侵害老年人權(quán)益等問題開展專項監(jiān)督，以“零容忍”態(tài)度嚴肅查處違規(guī)違紀行為。截至目前，共發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)問題線索96條，立案29人，處理處分58人，有力推動養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升。

該區(qū)紀委監(jiān)委積極構(gòu)建“區(qū)紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)—鄉(xiāng)街（社區(qū)中心）—村（社區(qū)）”三級監(jiān)督體系，完善監(jiān)督機制,整合監(jiān)督力量，明確監(jiān)督事項、監(jiān)督方式、任務(wù)分工、完成時限等，推動日常監(jiān)督清單化、可量化。同時，充分發(fā)揮信訪舉報平臺、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”信息化平臺優(yōu)勢，持續(xù)暢通“線上+線下”雙線并行的群眾監(jiān)督渠道，切實推動實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂”的美好愿景。

此外，該區(qū)紀委監(jiān)委強化動態(tài)管理?，推動鄉(xiāng)街（村）紀檢工作聚焦群眾“急難愁盼”問題，以“點題整治”為切入點，通過蹲點調(diào)研、入戶走訪等途徑抓落實、促落實，做實做細做深專項監(jiān)督。推動職能部門建立“一人一檔”動態(tài)信息庫，定期更新信息，詳細記錄老年人健康狀況、居住情況、特殊需求，并標注高齡、獨居、困難等標簽，實現(xiàn)服務(wù)精準匹配。壓實屬地責(zé)任，督促村（社區(qū)）“兩委”針對不同群體定制服務(wù)方案，為行動不便老人代辦養(yǎng)老認證，為獨居高齡老人安排志愿者每周探訪，真正把關(guān)懷送到群眾身邊。

該區(qū)紀委監(jiān)委還堅持問題導(dǎo)向，緊盯養(yǎng)老政策落實、服務(wù)質(zhì)量保障、資料審核等環(huán)節(jié)，對鄉(xiāng)街（社區(qū)中心）民生服務(wù)辦、市民服務(wù)站開展監(jiān)督檢查，對反復(fù)發(fā)生的問題制發(fā)紀檢監(jiān)察建議，加大對政策文件落實不到位、管理運行不規(guī)范等情況的糾偏治理力度。如，針對部分社區(qū)高齡認證工作服務(wù)不到位、影響高齡津貼發(fā)放的問題，督促各村和社區(qū)安排志愿者提供上門認證服務(wù)，讓高齡老人足不出戶完成“刷臉”認證。（蚌埠市紀委監(jiān)委）