“在紀(jì)檢監(jiān)察干部的幫助下，村干部主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，這起拖了兩年的糾紛得到圓滿化解，我們非常滿意。”在高新區(qū)天河科技園紀(jì)工委辦公室，群眾由衷表達(dá)了對(duì)糾紛圓滿解決的滿意之情。近期，天河科技園紀(jì)工委在接到群眾反映后，僅用兩天時(shí)間就成功化解了一起拖延兩年的矛盾，并對(duì)6名處理群眾糾紛工作履職不力的責(zé)任人給予第一種形態(tài)處理。

今年以來(lái)，蚌埠市高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦始終堅(jiān)持“群眾所呼，監(jiān)督所向”的工作理念，緊盯群眾急難愁盼，突出群眾可感可及。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)整治，運(yùn)用“群眾點(diǎn)題+紀(jì)委監(jiān)督”的工作機(jī)制，擰緊責(zé)任鏈條，推動(dòng)整體發(fā)力，通過(guò)辦好一件件增進(jìn)民生福祉的實(shí)事，深化治理行業(yè)性、系統(tǒng)性、地域性問(wèn)題，讓群眾有更多的獲得感和安全感。

該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦以集中整治為抓手，建立“點(diǎn)題—收集—研判”機(jī)制，選取“小切口”推動(dòng)監(jiān)督融入基層治理。紀(jì)工委工作人員先后深入轄區(qū)學(xué)校、征遷安置部門(mén)、窗口單位、村社等重要點(diǎn)位調(diào)研摸底，及時(shí)掌握群眾最迫切的需求。同時(shí)，借助數(shù)字監(jiān)督手段，充分運(yùn)用12345政務(wù)服務(wù)熱線、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”、基層大數(shù)據(jù)監(jiān)督等平臺(tái)，廣泛收集民情民意，確保監(jiān)督觸角靈敏高效。

監(jiān)督的成效最終體現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題上。日前，針對(duì)該區(qū)部分村因管線老化漏損等因素導(dǎo)致村民用水成本增加的反映，該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦強(qiáng)化監(jiān)督推動(dòng)，督促相關(guān)單位第一時(shí)間開(kāi)展農(nóng)村供水管網(wǎng)全線排查，維修漏損管網(wǎng)93處，增設(shè)水表箱防凍措施10335套。在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)制發(fā)《蚌埠高新區(qū)農(nóng)村飲水安全工程長(zhǎng)效管理機(jī)制實(shí)施意見(jiàn)》等文件3個(gè)，建立“一村一策”機(jī)制，統(tǒng)籌鎮(zhèn)級(jí)配套維修管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)解決困擾村民多年的水價(jià)問(wèn)題。

與此同時(shí)，該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦聚焦政策執(zhí)行不夠、工作推動(dòng)不力、上下聯(lián)動(dòng)不暢等梗阻問(wèn)題，用好職能部門(mén)協(xié)同監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度、“區(qū)紀(jì)工委+紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)+紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)”聯(lián)合辦案工作機(jī)制，督促相關(guān)職能部門(mén)真刀真槍抓整治。在集中整治中，通過(guò)壓實(shí)各方責(zé)任帶動(dòng)全局突破，共排查問(wèn)題線索和信訪件48件，辦結(jié)36件，立案25人，運(yùn)用“四種形態(tài)”處理44人次，挽回經(jīng)濟(jì)損失118.2萬(wàn)元，返還群眾財(cái)物79.97萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了群眾利益。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）