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“2023年以來，全區紀檢監察機關共受理檢舉控告149件，其中重復舉報15件，占比10.67%。”日前，滁州市南譙區紀委監委《基層重復舉報問題特點及成因分析報告》正式出爐。
近年來，滁州市南譙區紀委監委堅持問題導向，緊盯多頭舉報、長期纏訪、越級上訪等信訪舉報突出問題，舉一反三分析問題成因，有的放矢提出對策建議，確保問題核查處理到位、矛盾化解到位、合理訴求解決到位，從源頭上化解重復舉報信訪難題。
據悉，該區紀委監委依托檢舉舉報平臺和信訪舉報受理臺賬，精準識別重復舉報件并根據舉報內容和處理情況進行分類管理。深入排查、摸清底數，對重復舉報問題特點“精準畫像”，如“一信多投”現象普遍存在，2023年以來，涉及某區直單位同一被反映人舉報件多達6件；匿名舉報所占比例較高，占重復舉報件總數40%。
在深挖病灶的同時，開展個案剖析，以點帶面分析問題成因，如，部分信訪人對信訪受理范圍、辦理流程和時限存在認知偏差，認為“多舉報上級才能重視”，導致同一舉報信“滿天飛”。少數信訪人反映問題與利益訴求相互交織，烏衣鎮某村民因個人訴求未得到有效解決重復反映村兩委干部有關問題7件。此外，個別辦案人員“重結果、輕溝通”“重查辦、輕反饋”，未能及時規范告知反映問題核查進展和處理結果，導致越級重復舉報。
在找準問題癥結基礎上，聚焦征地拆遷、土地確權等信訪矛盾突出領域開展“拉網式”排查，推動矛盾糾紛實質性化解。重視初信初訪，加強《信訪工作條例》《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》等相關政策法規宣傳，引導群眾從“要舉報”向“會舉報”轉變。結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，加大信訪件辦理力度，辦結率為76.5%，對57件實名舉報件辦理結果及時反饋。
“信訪舉報工作是黨風廉政建設的晴雨表，要通過領導包案、提級辦理等方式強化信訪舉報源頭治理，著力構建重預防、強處置、實反饋的全周期管理體系，推進紀檢監察機關規范化法治化正規化建設年活動深入開展。”南譙區紀委監委主要負責人表示。（滁州市紀委監委）
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