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濉溪縣紀委監委深化信訪管理運用，充分發揮信訪工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心作用，切實守好“受理、流轉、反饋”三個關口，強化檢舉控告信訪件閉環管理。
歸口規范受理。信訪室統一接收各種渠道的群眾反映和其他部門（單位）移交的信訪舉報件，確保信訪舉報歸口受理、集中管理。堅持把好信訪舉報的甄別研判關，實行“接訪初判、室內研判、聯合評判”模式，精準區分業務內外問題，分類建立臺賬，跟蹤問效，實時更新。今年以來濉溪縣紀委監委共接收信訪舉報105件，業務內81件，業務外20件。室內研判36次，聯合評判11次。
系統全面錄入。充分利用檢舉舉報平臺“數據庫”功能，在辦信初始詳細準確錄入信訪舉報方式、來源、類別、時間范圍、所屬區域、被反映人和反映人相關信息，條款式的問題描述和實名受理告知情形，在最小范圍勾選出關鍵字，確保信訪舉報信息數據的完整性和精確性，切實把信訪舉報信息素材的收集落實在日常。
科學快速分流。按照“應收盡收、應接盡接、應錄盡錄”的原則，對接收的所有信訪舉報件落實首辦負責、集體研判、疑難復雜件集中會商制度，通過做實初步篩查、加強分析研判、堅持分類施策，著力發現有價值的信息。精準判定重復件、問題性質屬性，精準剝離涉及個人利益訴求事項，最大限度去偽存真，減輕承辦單位工作壓力。在五個工作日內完成線上信訪件協管常委、分管副書記、書記的三級推送、簽閱、審批、分流流程。
及時督查反饋。采取線上線下相結合督查方式對轉送及移送檢舉控告類信訪件進行督辦，督促承辦單位及時簽收、提出處置意見，在信訪件辦理環節中及時完整錄入審批材料、調查處理情況報告、立案及處分處理材料、實名檢舉控告信訪件反饋情況等信息，通過系統反饋至信訪室。信訪室不定期開展線上線下督查，今年以來共開展線上督查5次，現場督查2次，發現問題16個，均督促整改到位，實現信訪舉報受理、處置、辦理、反饋全周期閉環管理。（淮北市紀委監委）
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