“樹木這么一修剪，家里都亮多了，感謝你們?yōu)檫@棟樓的住戶辦了件大好事。”“真沒想到反映的問題這么快就得到了解決!太感謝你們了!”小微權力“監(jiān)督一點通”平臺里一句句贊許和肯定的留言，是大觀區(qū)紀委監(jiān)委結合群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，聚焦群眾“急難愁盼”，做實做細“點題整治”的縮影。

2024年以來，大觀區(qū)紀委監(jiān)委積極探索完善“點題整治”，建立群眾“吹哨點題”、部門“報到答題”、紀委全程監(jiān)督、群眾事后評價的工作機制，全年累計解決群眾訴求200余件，排查整改問題500余個，辦成民生實事55件。

該區(qū)紀委監(jiān)委堅持線上線下同步發(fā)力，傾聽群眾訴求，暢通群眾“點題”渠道。通過“網(wǎng)、電、信、訪”等舉報渠道、“12345”熱線和省《民聲呼應》、市《民聲摘報》等方式廣泛收集并梳理篩選群眾反映強烈、長期未能解決的頑瘴痼疾，列入“點題整治”問題清單。

“點題”是手段，“答題”才是關鍵。該區(qū)紀委監(jiān)委以集中整治中發(fā)現(xiàn)的民生領域突出問題為抓手，深挖徹查鄉(xiāng)村振興、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老社保等重點領域相關問題背后存在的責任、作風和腐敗問題，壓緊壓實各職能部門“答題”責任。為確保“答題”效果，對口綜合派駐紀檢監(jiān)察組、協(xié)作區(qū)對“答題”的過程、結果開展全程“貼身式”監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的不擔當不作為問題，精準運用“四種形態(tài)”執(zhí)紀問責，倒逼各職能部門履職盡責，2024年全年共排查處理相關問題線索170余條，給予黨紀政務處分74人。

“我們將群眾‘吹哨點題’內(nèi)容分發(fā)至對口綜合派駐紀檢監(jiān)察組、協(xié)作區(qū)，由他們交辦給各‘答題’部門，監(jiān)督推動各部門精準有效‘答題’，切實解決群眾‘急難愁盼’。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人介紹，在“答題”過程中，針對民生領域損害群眾利益問題涉及面廣、部門分散等問題，通過發(fā)函督辦、談話提醒、現(xiàn)場督導等方式跟進監(jiān)督、壓實工作責任，推動“答題”單位同題共答。

隨著集中整治的不斷深入，一件件關乎群眾切身利益的難題得到解決。針對群眾用水問題，督促海口鎮(zhèn)巨網(wǎng)村市政供水管網(wǎng)改造項目順利推進，解決400余戶村民用水問題。督促妥善處置皖河農(nóng)場城鄉(xiāng)一體化供水問題，經(jīng)區(qū)十八屆人大四次會議票決，被列入2025年大觀區(qū)民生實事項目。推動區(qū)教體局積極爭取上級資金20余萬元，用于海口中心學校、皖河中學食堂的環(huán)境修繕和部分設備添置，惠及在校中小學生1000余人……

“通過‘點題整治’既有效督促解決了一批群眾的‘急難愁盼’，又推動相關職能部門轉變工作作風，更好地為人民群眾服務。”大觀區(qū)紀委監(jiān)委主要負責人表示，將持續(xù)用好監(jiān)督利器，推動“點題”常態(tài)化、“答題”長效化，切實守護群眾幸福感和獲得感。（安慶市紀委監(jiān)委）