“我舉報村干部汪某違規(guī)承攬村里工程和收受老板煙酒……”，日前，黃山市徽州區(qū)紀委監(jiān)委收到一封實名舉報信，按照程序交辦查核后，工作人員上門反饋，“我就是抱著試試看的態(tài)度寫的，沒想到你們這么重視，一個月就查清楚了，還特地來當面反饋。”舉報人李大爺表示非常滿意。

今年以來，徽州區(qū)紀委監(jiān)委著力加強初次檢舉控告處理工作，明確“四個到底”工作舉措，持續(xù)提升初次檢舉控告辦理質效，初信初訪的辦結率、滿意率、反饋率均為100%。

組建專班一抓到“底”。組建初次檢舉控告工作專班，由委領導牽頭，信訪室、紀檢監(jiān)察室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、派駐機構等部門共同參與，分管領導定期聽取初次檢舉控告辦理情況匯報，研究檢舉控告處置工作，委主要領導對每一件初次檢舉控告均作出批示，要求承辦部門在核查質量和實名舉報人反饋上下功夫，信訪室對承辦部門經常提醒、跟進監(jiān)督、督促落實。

健全機制一貫到“底”。制定《徽州區(qū)紀委監(jiān)委初次信訪舉報預警督辦機制》，對未辦結的初次舉報件標注“紅、黃、綠”三色預警，采取“信訪+案管+承辦部門”、“提醒+約談”工作機制，對一個月未辦結的，標注“綠色提醒”，由部門負責人跟辦;對二個月未辦結的，標注“黃色預警”，由分管領導催辦;對三個月未辦結的，標注“紅色預警”，由區(qū)紀委監(jiān)委主要負責同志督辦，約談承辦部門負責人并責令限期辦結。目前已制發(fā)工作提示5期、督辦函2份。

建立臺賬一統(tǒng)到“底”。建立初次檢舉控告管理臺賬，在統(tǒng)計常規(guī)信息基礎上，額外標注檢舉控告件簽收日期、一個月提醒日期、二個月警示日期、三個月通報日期、辦結日期、辦理結果情況等內容，將初次檢舉控告辦理各環(huán)節(jié)、各節(jié)點任務通過臺賬細化串聯(lián)，確保初次檢舉控告件全流程管理規(guī)范。

強化監(jiān)督一嚴到“底”。一方面對初次檢舉控告臺賬進行登記、核對、梳理，實行動態(tài)更新，對檢舉控告件流轉處置實時跟蹤、現場督促，另一方面，用足用好檢舉舉報平臺開展線上監(jiān)督，按照系統(tǒng)流程設計逐個查看初次檢舉控告件處置子平臺處置反饋、延期申請掃描上傳、實名檢控結果反饋等情況，做到一件不漏、銷號管理。

“今年以來，全區(qū)紀檢監(jiān)察機關扎實抓好初次檢舉控告件辦理工作，切切實實為群眾解決了一批‘操心事’、‘煩心事’、‘揪心事’，重復舉報同比下降88.6%，取得了良好的政治效果、紀法效果和社會效果。”區(qū)紀委監(jiān)委有關負責同志表示。（黃山市紀委監(jiān)委）