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自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治開展以來，望江縣紀委監委緊盯政務服務人員管理難、審批事項進駐難、辦事全程監管難等問題，督促推進“大綜窗”改革，將77個服務窗口減并為46個綜合受理窗口，推動政務服務水平整體提升，讓群眾實現從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”的改變，群眾辦事體驗持續優化，群眾幸福感獲得感不斷增強。
安徽省新金建材有限公司工作人員 檀松根：“今天我到大廳里來辦土地證，沒想到他們態度這么好、效率這么高，一個小時不到的時間，我就辦好了，我內心特別感謝他們辦證人員。”
依托智慧紀檢大數據監督平臺，望江縣紀委監委對政務服務進行全程監管、精準監測、靶向監督，對排查出的突出問題深入剖析研究，找準背后的體制、機制漏洞，使監督更加精準，整治更加有力。通過設置“好差評”評價器、“辦不成事”反映窗口、企業訴求“掛號”窗口、投訴電話和意見簿等，落實群眾投訴無積壓制度，倒逼窗口轉變作風、提高辦事效率。（望江縣紀委監委）
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