為深入推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾反映強(qiáng)烈的政務(wù)服務(wù)窗口不正之風(fēng)和腐敗問題這一“小切口”開展專項(xiàng)整治，堅(jiān)持行業(yè)監(jiān)管和監(jiān)督推動(dòng)一體發(fā)力，以有力監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量提升，不斷提升群眾幸福感獲得感。

市紀(jì)委監(jiān)委跟進(jìn)謀劃部署，及時(shí)印發(fā)《蚌埠市政務(wù)服務(wù)窗口不正之風(fēng)和腐敗問題專項(xiàng)整治工作方案》，明確重點(diǎn)整治作風(fēng)不實(shí)、擔(dān)當(dāng)不足、為政不廉、管理不嚴(yán)4個(gè)方面問題，提出5項(xiàng)具體舉措，確保任務(wù)清晰、措施有力。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確在市紀(jì)委常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，組建工作專班，專班辦公室設(shè)在黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室，抽調(diào)人員集中辦公，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)等日常工作，確保組織體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

為摸清窗口單位底數(shù)，市紀(jì)委監(jiān)委督促市數(shù)據(jù)資源管理局牽頭對(duì)全市政務(wù)服務(wù)窗口單位開展摸底排查，做到底數(shù)清、情況明。經(jīng)排查梳理，全市共有179家單位設(shè)有政務(wù)服務(wù)窗口，其中涉及30家市直單位、149家縣（區(qū)）直單位，進(jìn)駐在46個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳（場(chǎng)所），目前在崗窗口人員800余名。推動(dòng)開展自查自糾，跟進(jìn)督促政務(wù)服務(wù)窗口單位圍繞重點(diǎn)整治的4個(gè)方面問題嚴(yán)格對(duì)照查擺，做到立行立改。截至目前，共自查發(fā)現(xiàn)問題56個(gè)，已完成整改52個(gè)，整改率93%。

“全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)針對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題開展多輪次、滾動(dòng)式督查，累計(jì)開展監(jiān)督檢查70余次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題52個(gè)。”市紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。同時(shí)，由市紀(jì)委監(jiān)委牽頭，從市數(shù)據(jù)資源管理局、市效能辦抽調(diào)人員組建3個(gè)督查組，對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心、市不動(dòng)產(chǎn)交易登記中心、市公安局車輛管理所等市本級(jí)重點(diǎn)政務(wù)服務(wù)窗口單位和各縣（區(qū)）部分政務(wù)服務(wù)窗口單位開展1輪明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題12個(gè)、線索6條。從12345市長(zhǎng)熱線群眾投訴中篩選50條有關(guān)政務(wù)服務(wù)窗口單位存在“黑中介”“黃牛”的問題進(jìn)行分析研判，選擇可查性強(qiáng)的深入核查，著力深挖背后的不正之風(fēng)和腐敗問題。

此外，為強(qiáng)化線索處置，市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)截至今年3月底積存積壓的政務(wù)服務(wù)窗口領(lǐng)域問題線索和信訪舉報(bào)件開展大排查大起底，逐件逐案過篩，建立專門臺(tái)賬。跟進(jìn)將監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的線索納入臺(tái)賬，統(tǒng)一調(diào)度處置。目前已摸排政務(wù)服務(wù)窗口領(lǐng)域問題線索18件，全部分類處置。用好案件查辦“殺手锏”，有效運(yùn)用集中整治各項(xiàng)辦案機(jī)制，目前已立案13件13人，處理22人，其中給予黨紀(jì)政務(wù)處分8人。

在抓好線索處置的同時(shí)，市紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化以案促改，務(wù)求取得長(zhǎng)效。“我們注重發(fā)揮典型案例教育警示作用，推動(dòng)8家單位結(jié)合查處的典型案例開展警示教育。在督促整改具體問題、查辦具體案件的同時(shí)，深挖背后的監(jiān)管不嚴(yán)、制度缺失、機(jī)制梗阻問題，督促新建和完善制度9項(xiàng)，重點(diǎn)推動(dòng)制定了《固鎮(zhèn)縣信息化項(xiàng)目管理辦法》等長(zhǎng)效機(jī)制。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。督促職能部門將深化政務(wù)服務(wù)改革與為民辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)，完成開辦運(yùn)輸企業(yè)等9個(gè)“一件事”上線任務(wù)，承擔(dān)的省試點(diǎn)任務(wù)“開辦餐飲店”一件事順利上線，并于9月3日實(shí)現(xiàn)全省首次平臺(tái)辦理。督促市數(shù)據(jù)資源管理局在蚌埠惠企服務(wù)平臺(tái)發(fā)布各類政策文件41件、政策服務(wù)215項(xiàng)。全市辦件194.7萬(wàn)件，辦件評(píng)價(jià)47萬(wàn)余次，好評(píng)率100%。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）