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“我們那棟樓的下水道以前經常堵塞，自打你們檢查組上次協調后，現在終于解決了，物業的服務也比之前好，辦事快多了，沒想到我們提的意見還真有用！”面對回訪的巡察干部，滁州市一小區居民激動地說到。
整改好不好，群眾說了算。今年7月，滁州市在三輪巡察整改檢查評估中，創新引入群眾評價機制，針對巡察反饋的小區硬件設施老化、物業服務效率低下等問題，檢查組深入街道社區走訪群眾73人，發放群眾評價表309份，收集群眾意見22條，核實了解到部分社區仍有突出問題未整改到位。
民有所呼，我有所為。針對檢查發現問題，市委巡察辦向有關街道發出整改督辦函17份，進一步壓實整改主體責任，強化問題整改。同時，健全督辦落實、跟蹤問效等工作機制，采取聽取匯報、實地走訪、問卷測評等方式對后續整改情況進行“回頭看”，確保問題改徹底改到位。
為進一步貫徹落實新修訂的巡視工作條例精神，滁州市印發了《巡察整改成效群眾評價暫行辦法》，明確將直接服務群眾或具有行政審批權的被巡察單位納入評價范圍。檢查中，結合巡察反饋問題，提前定制個性化測評表，采取走訪、電話、座談等靈活方式，隨機選取群眾參與評價，務求精準、高效、快捷發現問題。對群眾反映強烈問題，重點督辦，對存在敷衍整改、虛假整改等情況的，檢查組依規依紀依法提出問責建議，市委巡察機構已約談5家單位主要負責人，共推動解決涉及民生的重難點問題13個。
“下一步，我們將結合實際進一步優化群眾評價機制，聚焦老百姓關心關注的重點問題，以釘釘子精神推動整改工作，使整改成果惠及更多群眾。”市委巡察辦主要負責同志表示。（滁州市紀委監委）
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