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“阿姨您住幾天院了,做過哪些檢查?”“醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度怎么樣,醫(yī)保使用方便嗎?”……近日,淮北市紀(jì)委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢監(jiān)察組的工作人員來到市人民醫(yī)院住院部病房,隨機(jī)向患者提問,對醫(yī)院是否存在不合理用藥、濫開檢查項(xiàng)目、收受紅包禮金等行為開展監(jiān)督檢查,收集群眾對就醫(yī)過程的意見建議。
了解到部分基層群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院檢查后,再坐車到市區(qū)醫(yī)院找專家問診,市紀(jì)委監(jiān)委重點(diǎn)關(guān)注市域醫(yī)共體建設(shè),推動醫(yī)療資源進(jìn)一步優(yōu)化配置。全市7家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和38家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)接入全省影像云平臺,實(shí)現(xiàn)影像數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。遠(yuǎn)程超聲實(shí)時(shí)會診已覆蓋到醫(yī)共體所有分院,并設(shè)立共享中藥房,為轄區(qū)鎮(zhèn)、村兩級提供中藥代煎、代配服務(wù)。上半年,為基層病患遠(yuǎn)程會診服務(wù)2.6萬例次。新增30多名醫(yī)師下沉基層,成立6家“名醫(yī)工作室”,幫助基層群眾享受更高水平的診療服務(wù)。
今年以來,淮北市紀(jì)委監(jiān)委以群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治為抓手,立足自身職責(zé),加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)力度,重點(diǎn)關(guān)注行風(fēng)建設(shè),督促衛(wèi)健部門組織58個(gè)質(zhì)控中心對醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展督查,全面治理醫(yī)療行為不規(guī)范、侵害患者權(quán)益等問題,推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上臺階。今年以來,全市3家三級綜合醫(yī)院開通“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,7家二級及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立午、晚間和周末門診。市人民醫(yī)院深入落實(shí)“改善患者就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”專項(xiàng)行動,推出“就醫(yī)惠民十條”、為民便民惠民利民“二十條”,開展“名醫(yī)惠民”“免費(fèi)健康體檢”等大型義診9次,開設(shè)《名醫(yī)直播間》,為市民提供健康咨詢答疑。市120急救中心實(shí)現(xiàn)急救綠色通道“零延誤”、指揮中心調(diào)度工作零投訴,群眾滿意度100%。
為持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?;幢笔屑o(jì)委監(jiān)委緊盯制度建設(shè),要求相關(guān)單位建機(jī)制、強(qiáng)短板、補(bǔ)漏洞。市人民醫(yī)院推行“三清單一措施”,健全完善采購管理、重點(diǎn)崗位輪崗、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等監(jiān)督制約機(jī)制,對關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人員定期開展廉潔教育。市中醫(yī)醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與晉職晉級、考核評優(yōu)等直接掛鉤,不斷推進(jìn)“制度管人、制度管事”。市婦幼保健院將醫(yī)療采購、藥品耗材配送等列入清廉醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目化管理,扎實(shí)推動醫(yī)院各項(xiàng)權(quán)力在陽光下規(guī)范運(yùn)行。(淮北市紀(jì)委監(jiān)委)
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