處理檢舉控告是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的基本職能，是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法的第一道程序、第一個(gè)關(guān)口。近年來(lái)，六安市紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》等相關(guān)要求，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，堅(jiān)持依規(guī)依紀(jì)依法、用心用情處理好每一件檢舉控告，以有力有效舉措不斷提升群眾獲得感、滿意度。

落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)實(shí)名檢舉控告受理辦理全過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)，建立健全定期研判、重點(diǎn)督辦、常態(tài)調(diào)度工作機(jī)制，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)同志親自過(guò)問(wèn)，分管、協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)調(diào)度、跟蹤督辦。堅(jiān)持全流程指導(dǎo)，及時(shí)傳導(dǎo)責(zé)任壓力，持續(xù)做好跟蹤回訪，確保承辦部門高質(zhì)高效辦理實(shí)名檢舉控告。

落實(shí)帶案包案責(zé)任。堅(jiān)持將實(shí)名檢舉控告納入每年度領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪包案督辦安排，通過(guò)帶案下訪、包案督辦、查閱卷宗等方式，對(duì)相關(guān)辦理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，指導(dǎo)承辦部門面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，幫助解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)讓群眾真切感受到公平正義就在身邊。

落實(shí)首辦承辦責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名檢舉控告優(yōu)先辦理要求，明確承辦的監(jiān)督檢查、審查調(diào)查部門按照時(shí)限規(guī)定及時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，推深做實(shí)初信初訪首辦責(zé)任制，對(duì)案件事實(shí)證據(jù)、管理文書、處分執(zhí)行等進(jìn)行全面審核把關(guān)，切實(shí)將相關(guān)信訪問(wèn)題解決在初始、化解于萌芽。

“信訪舉報(bào)工作承擔(dān)著政治生態(tài)“晴雨表”、人民群眾“連心橋”等重要作用。”該市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“今后，我們將始終堅(jiān)持嚴(yán)的基調(diào)，立足紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能職責(zé)，不斷完善檢舉控告辦理工作機(jī)制，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，壓實(shí)辦理責(zé)任，全力推動(dòng)信訪舉報(bào)工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效。”（六安市紀(jì)委監(jiān)委）