“路修結(jié)實(shí)了，腳下踏實(shí)了，感謝紀(jì)委同志為我們辦了好事。”近日，在天長(zhǎng)市秦欄鎮(zhèn)牧馬湖村廟頭隊(duì)，看著眼前修葺一新的村道，村民樊大爺滿意地對(duì)前來(lái)回訪的紀(jì)委工作人員說(shuō)道，這是天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委“指尖監(jiān)督”解民憂的一個(gè)縮影。

不久前，樊大爺通過(guò)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映牧馬湖村廟頭隊(duì)村道破損嚴(yán)重，遇到雨水天氣時(shí)，道路泥濘不堪，給村民出行帶來(lái)不便，卻長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人過(guò)問(wèn)，希望相關(guān)部門給予關(guān)注。

收到留言后，秦欄鎮(zhèn)紀(jì)委立刻到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，了解到廟頭隊(duì)由于房屋拆遷，大型機(jī)械往來(lái)較多，導(dǎo)致部分路段壓毀嚴(yán)重。在核查屬實(shí)后，秦欄鎮(zhèn)紀(jì)委將投訴件轉(zhuǎn)交牧馬湖村“兩委”辦理，并將問(wèn)題納入清單管理，實(shí)行跟蹤監(jiān)督、銷號(hào)整改，督促推動(dòng)牧馬湖村“兩委”認(rèn)真履職，及時(shí)修復(fù)道路，保障群眾出行。

近年來(lái)，天長(zhǎng)市紀(jì)委監(jiān)委以基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)為依托，聚焦群眾實(shí)際需要和小微權(quán)力運(yùn)行，聽民意察民情，強(qiáng)監(jiān)督促履職，不斷提升群眾監(jiān)督質(zhì)效，壓實(shí)干部工作責(zé)任。同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督震懾力，嚴(yán)肅查處不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、假作為等不正之風(fēng)，有效規(guī)范村級(jí)小微權(quán)力運(yùn)行，切實(shí)解決好群眾急難愁盼。

“群眾只需打開‘監(jiān)督一點(diǎn)通’小程序，就能反映或投訴問(wèn)題，還可以隨時(shí)查詢辦理進(jìn)度、評(píng)價(jià)辦理結(jié)果。”該市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，已在全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)建立起“有呼必應(yīng)”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)回訪”閉環(huán)式管理，確保有訴必接、有難必解。

截至目前，天長(zhǎng)市“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)訪問(wèn)量、注冊(cè)量分別達(dá)1217.4萬(wàn)次、31.41萬(wàn)個(gè)，借助平臺(tái)解決出行難、環(huán)境“臟亂差”、路燈損壞、灌溉水渠堵塞等各類民生問(wèn)題764件，群眾滿意度98.49%。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）