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“家門口的路燈終于亮了，照得人心里亮堂堂的，以后夜晚出門方便多了。真是沒想到這個平臺解決問題這么方便高效，真是太感謝你們了！”淮南市謝家集區紀委監委工作人員在對平山街道芳草園社區的陳女士進行電話回訪時，對方連連稱贊。
日前，淮南市謝家集區紀委監委在基層小微權力“監督一點通”平臺上收到平山街道芳草園社區五排樓的居民反映小區內部分路燈損壞不亮，夜間出行非常不便。
接到居民投訴后，區紀委監委高度重視，立即聯系平山街道紀工委與社區干部一同深入實地進行調查，通過夜間走訪發現，小區內主干道及周邊的巷道路燈損壞嚴重，夜間照明不足，不僅出行困難還存在很大的安全隱患。
“‘有燈不亮’看似芝麻小事，卻直接影響百姓的生產生活，必須馬上就辦、及時解決。”在區紀委監委的督促下，芳草園社區干部立即聯系路燈管護工作人員對損壞的路燈進行維修更換，及時處理故障線路，很快就解決了問題。同時，芳草園社區還對轄區內的道路照明設備開展了一次全面排查和維護，及時消除安全隱患，確保路燈亮化設施穩定運行，保障群眾安全、便利出行。
自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，謝家集區紀委監委始終堅持人民至上，第一時間受理群眾反饋的問題，實時掌握辦件進度，及時跟進、全程督導，督促責任單位落實主體責任、改進工作作風，用心解民憂、實招紓民困、真情暖民心，進一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，全區基層小微權力“監督一點通”平臺訪問量651萬余人次，受理投訴件294件，均已辦結，群眾滿意度達99.89%。
“群眾的期盼處，就是工作的著力點。小微權力‘監督一點通’平臺為我們架設了服務群眾的橋梁，我們只有用心用情解決好群眾的急難愁盼，切實把工作做到群眾的心坎上，才能真正讓群眾放心、安心、舒心?！眳^紀委監委相關負責人表示。（淮南市紀委監委）
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