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“我家住在周寨鎮洪莊新村新莊自然村，年紀大了，行動不便，現在因為下大雪，路都結冰了，我出不了門，買米面油還有生活用品都不方便，希望能給幫忙鏟鏟冰?！苯?，碭山縣周寨鎮洪莊新村新莊自然村黃老太在基層小微權力“監督一點通”平臺上發出的求助引起了鎮紀委工作人員的重視。
周寨鎮紀委立即與洪莊新村村委會工作人員一起赴黃老太家查看情況。經了解，黃老太一人居住在村子西頭，周圍住戶較少，老人子女都在外務工，因大雪天氣導致鎮村道路被冰雪覆蓋，
黃老太無法出門采買生活物資，給她的生活帶來了極大不便。
鎮紀委詳細了解老人需要后，當即督促洪莊新村村委會迅速安排人員為老人代購生活物資送至家中，解了老人的燃眉之急。隨后大家認真查看老人家中的防寒情況，檢查采暖用電有無安全隱患，為老人清掃了庭院和門前道路冰雪，并安排專人時時關注老人情況，切實保障老人的正常生活需要。同時，鎮紀委舉一反三，督促鎮相關部門走訪養老院、獨居老人、留守兒童，幫助有困難的群眾代買生活用品，切實解決群眾急難需求。組織黨員干部及志愿者按照低溫冰凍藍色預警預案，對鎮、村主干道開展鏟冰除雪行動，為群眾開出一條“安全路”。
“這個平臺真的解決了我的困難，真好。太感謝你們了，要是沒有你們及時相助，我是真不知道該咋辦才好了，太感謝你們了?！比涨?，鎮紀委工作人員前去看望黃老太時，她拉著工作人員的手不停道謝。
群眾身邊無小事，最是小事見真情。自基層小微權力“監督一點通”平臺上線以來，碭山縣紀委監委始終堅持把群眾的“急難愁盼”辦實、辦好、辦成群眾滿意的事，讓群眾的事“件件有回應，事事有回音”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。截至目前，平臺累計受理群眾投訴2196件，已辦結2192件，群眾滿意度達97.03%。
“我們將繼續發揮好小微權力‘監督一點通’平臺的‘橋梁’‘紐帶’作用，了解群眾的煩心事、操心事、揪心事，真心幫助群眾解決實際困難，用心用情用力辦好民生實事，打通服務群眾的‘最后一公里’?！贝X山縣紀委監委相關負責人表示。（宿州市紀委監委）
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