“自從有了小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)可方便多了，現(xiàn)在社區(qū)的大小事務(wù)都能夠在平臺(tái)上看到，我們?cè)谕鈩?wù)工也可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)查看社區(qū)情況，以前都要靠電話問(wèn)，有時(shí)候一句兩句話還講不清楚……”一位假期返家的居民對(duì)上門走訪的鳩江區(qū)裕溪口街道紀(jì)檢干部夸贊道。

2023年鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委多措并舉持續(xù)加強(qiáng)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)，不斷打通基層群眾監(jiān)督的“最后一公里”，推動(dòng)基層小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極組織鎮(zhèn)街專職紀(jì)檢監(jiān)察干部及社區(qū)紀(jì)檢委員專題學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，精準(zhǔn)把握平臺(tái)運(yùn)行程序，選擇領(lǐng)悟能力強(qiáng)、操作規(guī)范的社區(qū)紀(jì)檢委員示范帶動(dòng)，有效推動(dòng)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化高效化運(yùn)轉(zhuǎn)。各鎮(zhèn)街紀(jì)（工）委依據(jù)41項(xiàng)小微權(quán)力清單內(nèi)容，做好黨務(wù)、三資、工程建設(shè)項(xiàng)目、財(cái)政撥付資金等事項(xiàng)的公開工作，截至目前，平臺(tái)已累計(jì)公開公示信息31.5萬(wàn)條，有效保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

為保證“事事有回音”，鳩江區(qū)建立機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)監(jiān)督體系，形成受理、交辦、督辦、辦結(jié)、反饋的閉環(huán)管理機(jī)制，暢通群眾訴求渠道，保障群眾切身利益。目前，平臺(tái)已受理解決投訴1237件，辦結(jié)率100%，平均辦理時(shí)長(zhǎng)1.16天，滿意度達(dá)98.95%。同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)室全程跟進(jìn)監(jiān)督，采取跟蹤督辦和專題會(huì)議等方式，緊盯公示公開不及時(shí)、解決投訴問(wèn)題不負(fù)責(zé)等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)通報(bào)督辦。

“從鳩江區(qū)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)收到的投訴件類型來(lái)看，主要涉及社會(huì)救助、醫(yī)療保障、道路建設(shè)和環(huán)境整治項(xiàng)目，可以看出‘小微權(quán)力’雖然微小，但涉及的都是老百姓最為關(guān)心的事，是基層人民群眾關(guān)注度最高、感觸最大的權(quán)力。”鳩江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，下一步，鳩江區(qū)將繼續(xù)用好用活監(jiān)督平臺(tái)，把平臺(tái)推廣應(yīng)用有效融入基層治理，解決好落實(shí)好群眾反映的急難愁盼問(wèn)題，不斷提升群眾獲得感和幸福感。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）