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“我是龍崗開(kāi)發(fā)區(qū)海洲社區(qū)文一云河灣的業(yè)主,我們小區(qū)內(nèi)的非機(jī)動(dòng)停車位明顯不夠,向物業(yè)反映多次無(wú)果,每天晚上下班都要到很遠(yuǎn)的地方去停,而且經(jīng)常沒(méi)地方停,希望社區(qū)能幫忙解決,謝謝!”近日,有社區(qū)群眾在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上留言反饋上述情況。
切實(shí)解決群眾“急難愁盼”是小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)設(shè)立的主要宗旨。接到該消息后,合肥市瑤海龍崗開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委高度重視,本著“群眾之事無(wú)小事”的工作理念,立即聯(lián)系該社區(qū)及物業(yè)管理公司,通過(guò)實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在小區(qū)20棟住宅樓旁存在空地可供使用。經(jīng)過(guò)小區(qū)居民集體協(xié)商一致,決定在對(duì)該地塊進(jìn)行平整硬化,并加裝停車棚及電動(dòng)自行車充電設(shè)施。目前該地方已建成非機(jī)動(dòng)車停車棚且安裝了電動(dòng)自行車充電樁,小區(qū)居民非機(jī)動(dòng)車停車難的問(wèn)題得到有力解決,同時(shí)龍崗開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委要求社區(qū)及物業(yè)管理公司后期要做好日常維護(hù)和修繕工作。小區(qū)居民對(duì)這件事紛紛點(diǎn)贊,投訴群眾也在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上留下了非常滿意的評(píng)價(jià)。
群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái),瑤海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合區(qū)情實(shí)際,深入群眾開(kāi)展平臺(tái)推廣宣傳使用工作,舉辦基層小微權(quán)力陽(yáng)光行系列活動(dòng)兩期,進(jìn)一步提升平臺(tái)知名度、注冊(cè)量等,充分發(fā)揮平臺(tái)信息公示、投訴反饋、維護(hù)群眾利益的核心作用。對(duì)每一起投訴案件,做到快速處理,及時(shí)反饋,確保人民群眾反映問(wèn)題及時(shí)高效解決,收獲群眾廣泛好評(píng)。截至目前,全區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共收到投訴件373件,已辦結(jié)371件,辦結(jié)率99.5%。
“下一步,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)宣傳推廣力度,創(chuàng)新平臺(tái)宣傳形式,提升信息公示量、轉(zhuǎn)發(fā)量、群眾滿意度等,積極回應(yīng)群眾訴求,為轄區(qū)居民提供更優(yōu)美的生活環(huán)境。”瑤海區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。(合肥市紀(jì)委監(jiān)委)
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