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“農村醫療保險繳費過高，普通家庭4至5人一年就要繳費一千多元……”近日，宿松縣二郎鎮小微權力“監督一點通”平臺收到一條群眾投訴。
接到群眾的投訴后，二郎鎮紀委立即聯系到投訴人。經過了解，該投訴人一家4口人，一個孩子在初中就讀，家中一位老人患有慢性病，夫妻二人都是普通勞動力，收入不高。該鎮紀委詳細說明了今年的城鄉居民繳費政策，告知老年人患有慢性病可以辦理慢性病卡，提高報銷比例，并向其詳細講解了慢性病卡的辦理流程和材料。經過溝通，投訴人真正了解了城鄉居民醫療保險繳費的構成，對醫療保障政策有了更高的認同。
“沒想到我在平臺上反映的問題，這么快就得到了答復，對慢性病卡的辦理和報銷政策有了一個更加全面的認識……”面對二郎鎮紀委監委回訪人員，該投訴人滿意地說道。
小微權力“監督一點通”平臺上線以來，宿松縣紀委監委常態化加強信息公開公示、投訴件辦理等情況的監督檢查和調度通報，截至目前，平臺共公示公開村級權力運行和為民辦事信息252萬余條，用戶注冊量達38萬人、受理投訴553件，已辦結551件，群眾滿意度達94.72%。
下一步，宿松縣紀委監委將繼續以深化村務公開、規范村干部用權、加強權力監督為重點，讓“按清單辦事、依法規范用權、提升群眾滿意度”成為村干部和村民共同的良好習慣，形成鄉鎮“照單部署”、村級“照單實施”、群眾“照單監督”的工作格局。（安慶市紀委監委）
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